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第10章 福利管理
zengxiangquan 第十章 员工福利 内容 第一节 福利概述 第二节 福利的设计 第三节 福利管理 案例—远行公司企业年终福利计划策略 远行公司企业年终福利计划策略 一、福利的概念及发展历史 1.福利概念的界定 2.福利的发展历史 1.福利概念的界定 [美]乔治·T·米尔科维奇:总报酬的一部分,工作时间,员工的报酬 李怀康:单位设施/补贴制度 集体消费与需要 公益性事业。 仇雨林:雇佣关系,法规,企业支付能力,提供员工,改善生活质量,补充性报酬与服务(货币工资和延期支付) 员工福利作为基本工资与奖金之外的物质待遇,作为对员工劳动贡献的一种间接补偿。 1.福利概念的界定 特点: 依法制定 企业支付(与社会福利不同) 非货币报酬与服务 形式多样,采取实物支付或者延期支付的方式 目标:(留住、吸引和激励人才) 方便职工,减轻负担,丰富生活 维持劳动力再生产 满足员工对福利多层次的需要 2.福利的发展历史-国外 起源: 19世纪初甚至更早的时期 ;规范用工与合理赔偿为契机;立法支持。所以福利最初是通过立法建立的,主要表现为法定福利。 发展: 其发展经历了一个从强制到自愿的过程。随着人力资本地位的提升和市场竞争的强化,很多组织开始建立非法定福利项目作为吸引和稳定员工的重要手段。福利项目也开始从单调的结构演变为灵活的自助式福利项目结构。 2.福利的发展历史-国内 20世纪50年代建立,80年代差距扩大化 政策法规支持 《工会法》、(1951年2月26日)《中华人民共和国劳动保险条例》、(1952年) 职工福利补贴制度、(1954年3月)《关于各级人民政府工作人员福利费掌管使用办法的通知》、(1955年9月)《关于国家机关工作人员子女医疗问题的通知》、(1956年)《关于国家机关和事业、企业单位1956年职工冬季取暖补贴的通知》、(1957年1月)《关于职工生活方面若干问题的指示》 项目繁多 1957年开始城镇企事业单位职工福利“小而全” 、“大而全”、食堂、浴室、理发室、哺乳室、托儿所、幼儿园、工人疗养院、俱乐部、图书馆。假期、困难补助等 经费保障--利润留成(1979)、 成本列支(1983年)。 单位间差距--1983年后单位间差距更加扩大。 二、福利的作用 员工福利方面存在的问题 三、 福利分类 强制性:法定福利和企业补充福利(非法定) 灵活性:固定福利和弹性福利 表现形式:经济性福利和非经济性福利 法定福利 补充福利 其他福利 1.法定福利 员工福利:住房公积金 2.企业补充福利 某合资企业的福利项目 节日购物代金券的发放 年终的员工体检、 住房贷款利息给付计划 公费旅游 教育福利 法律和职业发展咨询 子女和老人的教育赡养补助- ----企业对每年员工中被重点大学录取的子女,在通知书受到后给与5000元资金奖励或一台电脑。由员工子女自行决定。对有70岁以上老人在员工家中由员工赡养的进行赡养补助。 分房和购车福利 第二节 福利的设计 一、福利设置的影响因素 二、福利计划的设计模式 三、弹性福利计划模式 一、福利设置的影响因素 1.外部环境 2.内部环境 二、福利计划的设计模式 员工福利计划作用 保证福利制度的持续性和有效性 根据企业和员工的特点来设计 重点:提供福利的目的、水平、项目(内容)、管理。 条件:外部环境和内部环境,国家法律法规、企业自身特点。 福利计划的分类 设计模式: 因素(水平、内容与形式) 福利水平:市场领先型、追随型和滞后型 三种模式 内容:经济型和非经济型 二种模式 灵活性:固定和弹性 二种模式 三、弹性福利计划模式 1.类型 2.设计原则 1.类型 “套餐”式员工福利:让员工从企业提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中自由选择其所需要的福利项目的新型福利制度 附加型弹性福利:现有计划的基础上,再提供其他不同的福利措施或扩大原有福利项目的水准 核心加选择型弹性福利:核心福利和弹性选择福利所组成 弹性福利计划-自助式福利 2.设计原则 适合企业的支付能力 做好充分的需求调查,调动员工参与的积极性 清晰界定不同项目之间的关系 受劳资双方欢迎 为谁提供福利 第三节 福利管理 处理福利申请 福利沟通 福利监控 福利管理—处理福利申请 福利管理—福利沟通 补充:津贴管理 小王的困惑:为什么升职,工资反而下降 小王是某地质勘探局的一名职工,由于工作表现出色,从研发岗位调至管理岗位,负责研发工作的统筹管理,小王升职了,工资反而少了150元。 小王找领导询问,解释是“原来从事的研发工作,常进行地质勘探,野外作业,为了补偿这
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