- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
医药保健营销战术宝典之二--电台专题操作指南
医药保健营销战术宝典之二--电台专题操作指南
随着媒体多样化的发展,电台作为传统的媒体之一已经没有以前那么风光,但是由于其本身有很多固定的优点,如果产品对路,投入保障,选择栏目得当,技巧合理,电台专题操作在产品得成长期和低成本切入期,如果运用得当依然可以取得不俗得战绩。
一、电台的选择
1、功率的大小(即收听范围的大小)
2、收听率的高低。
3、固定收听人群:每个电台都有半个小时固定的收听人群,要掌握电台面对的观众。
4、考虑电台的信誉、配合程度是否能达到要求。
5、分析其它产品的电台选择。
二、热线节目时间段的选择
1、一般选在上午9:00—12:30 下午:16:30—18:00较好
2、要综合考虑各方面因素
(1)结合当地居民的收听习惯、中老年人的生活习惯。
(2)听取电台人员的建议,参考电台收听率调查表。
(3)天气因素:夏季温度高,人们中午一般午休,听节目的较少,梅雨季节、夏收秋种等因素也要考虑到。
(4)根据其它产品的节目安排,确定自己的时间段。
(5)尽量避免与竞争对手的节目相连接,若无法回避,最好安排在其前面,以便引起听众注意,遏制对手。
(6)放在中老年人较喜欢的节目前后,如《评书连播》之前。
(7)电台时间一经确定,尽量固定,避免随意更换。
三、热线节目名称的选择
万生堂健康茶座 万生堂康复时光等等
四、热线节目时间长度
以20—30分钟/次为宜
五、节目形式
座谈聊天、热线参与、自然交谈中托出主题。全场贯穿背景音乐、穿插活动现场录音、病例专访录音、为病例点歌、读消费者来信、游戏等,活跃烘托气氛手段,力求形式灵活多样,吸收听众。
<参与节目人员基本组合>
1、专家 + 主持人
2、专家 + 员工 + 主持人
3、专家 + 病例 + 主持人
4、特别知名教授 + 员工 + 主持人
5、专家讲座
六、节目内容
1、主题:
通过专家主讲及热线中与顾客对答,宣传大蒜精油的成份、功效、优势、治疗心脑血管疾病的机理、病例为主。
2、其它内容:
适当介绍企业概况、生产流程、心脑血管疾病知识、卫生保健知识、企业公司新闻活动,病例故事、咨询趣闻、设置产品谜语、产品有奖问答。
3、注意事项:
要突出主题伴以其它内容,不可本末倒置。
七、操作技巧
1、选择合适的专家:专家是一个关键的人物,在选专家时应注意以下几个问题:
(1)具备丰富的专业知识
根据大蒜精油的功效及其涉及到的病症知识,要求专家应该有全面系统的知识。考核合格后使用,同时也必须加强大蒜精油知识的培训。
(2)良好的语言技巧:
A、说话流畅、不结巴。
B、讲话深入浅出、专业知识与普通病症联系,使听者口服心服。
C、将心脑血管疾病与本产品相融和,潜移默化地传达本产品的功效。
D、语言富有人情味,以情动人,表达关爱人心。
E、语言要抑扬顿挫有力。
(3)良好的沟通技巧
A、与主持人保持融洽的关系,使之很好的配合,这也需要市场部提供一定的支持(比如赠送小礼品等)。
B、在询问者中病情复杂,问题千奇百怪,需要专家具有良好的综合判断力;回答问题要切中要害,掌握其心理,达到有的放矢。并要求对方到我市场部咨询处进行咨询,再度进行引导。
(4)专家整理的讲座内容要具有计划性、重点性
专家制定一个定期的系列讲座内容,所达到的目的要清晰,前期需不断突出本产品的优势。企划人员要进行必要的指导,使专家的思路与总体宣传思路相吻合。
(5)要熟知广告法规、当地风土人情,具有一定的营销意识和技巧。
(6)接受一明公司企业文化教育,对我公司有良好感情。
(7)副主任医师以上职称(特殊情况报企划部审批)。
2、与主持人的关系处理
在定好电台、时间段后,一般有固定的主持人与我们配合,保持良好的合作关系很重要,方法如下:
(1)要求专家即代表公司,同时私下与之交往建立朋友关系。
(2)由市场部出面,请其参加我处的活动或送小礼品。
(3)由市场部出礼物,专家以私人角度赠送联络感情。
(4)必要时由广告部领导出面,协调主持人与我方关系。
3、导播的作用
(1)导播也由我方员工充当。
(2)导播要掌握相关的产品知识(不是我方员工则不要强求)。
(3)询问咨询者的姓名、电话、地址、询问内容做好记录,以便今后跟踪服务,促成其购买。
(4)做好与专家、主持人配合,如手势暗示等,为专家挡住滋扰生事、絮叨不清及严重偏离主题的电话。
文档评论(0)