PTN产品故障维护指导-666666666666666.ppt

OptiX PTN 产品故障维护指导书 前言 学习指南 学习本课程之前，建议先学习《PTN产品简单介绍》、《PTN产品硬件概述》、《PTN产品软件特性概述》、《PTN产品开局、调测》、《PTN业务及组网应用》、《PTN产品保护特性》等课程; 本课程的重点为PTN的日常维护和巡检项目。 课程目标 学习完此课程，您应能： 熟悉故障定位的常用方法 能处理一些常见故障 内容介绍 内容介绍 掌握专业技能 熟悉工程组网信息 做好故障现场数据的采集与保存 小结 内容介绍 内容介绍 告警、性能分析法 告警、性能分析法 环回法 环回法 环回法 替换法 经验处理法 OAM/PING调试法 TRACEROUTE调试法 小结 内容介绍 内容介绍 数据采集内容 常见的告警、性能等信息的采集 文件采集，一般较少用到 日志文件的采集。(PTN记录设备运行情况的黑匣子，可以借此判断设备是否运行正常，常用于故障定位) 数据采集内容 SCA、CXP单板： ofs1/log/ 和ofs2/log/ 下的全部文件 如果需要取备主控,则取/stdby/ofs1/log/ 和/stdby/ofs2/log/ 下全部文件 如果打开了智能（:cfg-get-itgattrib返回enable），还请取主控板下文件：mfs/log/asonlog.txt和备主控下文件stdby/mfs/log/asonlog.txt EG16、MP1、XCS单板： ofs1/log/ 下的全部文件 PS：在采集数据前，请用Navigator登录到目的网元，下发命令:mon- backup-bb:bid（bid：主控或单板板位号）备份黑匣子； 数据采集方法（Navigator） 数据采集方法（FTP） 小结 内容介绍 内容介绍 业务连通性测试 基本概念 MD (Maintenance Domain): 由单个操作者所控制的一部分网络 MA(Maintenance Association): MD的一部分，用来实现OAM的一个实例(Instance)——OAM功能的实现是基于MA的 MD Level: MD的等级，用于区分嵌套的MD，以太网OAM为网络分配了8个维护级别（数值越大，优先级越高） 为客户分配了三个级别: 7, 6, and 5 为服务提供商提供了两个级别: 4 and 3 为运营商分配了三个级别: 2, 1, and 0 MEP (MA End Point) MA的端点，典型的，两个对等的UNI就是其所属MA的两个MEP。 MEP可以发起连通性检测、环回、链路追踪、性能测量等维护管理动作。 MIP (MA Intermediate Point) MA中间点，典型的，两个运行商管理域之间的分解点即可作为MIP。 MIP没有发起维护管理动作的能力，但可对环回和链路追踪进行响应。 操作步骤 步骤1：在网元上新建OAM维护域 在T2000网管上选择功能树->以太网OAM管理->以太网业务OAM管理 点击“新建”，创建一个新的OAM维护域 操作步骤 输入维护域名和维护域等级（取默认值即可） 操作步骤 操作步骤 操作步骤 操作步骤 业务中断类故障 外部原因 供电电源故障 接地故障 环境异常 光纤、电缆故障 人为原因 误操作设置了光路的环回 误操作更改、删除配置数据 设备本身故障 单板失效或性能不好 丢包类故障 外部原因 光功率问题 接地故障 环境温度 电缆故障 设备外部干扰（瞬时大误码） 人为原因 时钟配置错误 设备本身故障 单板失效或性能不好 故障案例集 如下网路，从RTA网元上业务，从RTD网元下业务，用户反映该网路部分业务中断 故障案例集 1、分析网络拓扑，在这个简单的网络中，根据用户提供的信息分析出如下内容 RTA节点是首节点，RTD节点是末节点，其他节点均为Transit节点 中断部分的业务在RTD节点上属于同一个光口 中断部分的业务在RTA节点也属于同一个光口 RTA节点、RTB节点、RTC节点和RTD节点间均通过GE口相连 故障案例集 2、使用OAM或PING命令来确认链路是否正常 使用PING命令后，发现RTA节点至RTD节点的链路不通：确认在这个网络上存在着故障，导致业务不通 3、使用TRANCEROUTE命令来确认所有节点的链路状态 使用TRANCEROUTE逐个节点进行确认，发现从RTA节点到RTC节点都是正常的，但是到RTD节点的TRANCEROUTE时返回异常：确认RTC节点到RTD节点间存在故障 故障案例集 4、对RTC节点上和RTD节点相连的GE口使用PHY内环命令 设置内环回后发现业务OK：则排除了RTA节点、RTB节点和RTC节点存在问题，确认在RTC到RTD的链路上或者RTD节点本身存在故障 5、对RTD节点和RTC节点上相连的GE口