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实习小结 实习目的： 实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学，需要或应当如何应用在实践中。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 实习时间：2014年7月1日----2015年1月31日 实习单位：江苏省南京市瑞贝卡鞋业有限责任公司 1.公司简介：南京瑞贝卡鞋业有限公司为中国大陆地区唯一REBACCA（瑞贝卡）品牌女鞋代理。主要从事REBACCA（瑞贝卡）女鞋的开发，生产与零售。现网点主要分布在：南京，苏州，无锡，常州，宜兴，扬州，南通，张家港，盐城等。 2.公司的精神理念：服务客户、以客户满意为中心是成林的至高信念。正确、科学地处理服务、发展与产品的关系。发展是目的、服务是保证、产品是关键。为客户提供超越品质的产品和服务，始终是成林发展的有力保障。我们所理解的客户服务是： 快捷（拿货速度快）、周到（体会顾客的需要）、满意、热心。 实习内容： 实习的内容主要是销售中的必要用语，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品