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克里斯滕森的管理理论建构方法评介 An Evaluation on the Management Theory Building Method by Christensen 2012年03月06日 10:54 来源：《外国经济与管理》(沪)2011年3期 作者： 字号 HYPERLINK javascript:doZoom(18) \t _self  HYPERLINK javascript:doZoom(16) \t _self  HYPERLINK javascript:doZoom(14) \t _self   HYPERLINK javascript:window.print(); \t _self 打印  HYPERLINK mailto:skw01@ \t _self 纠错  HYPERLINK /glx/glx_glll/201310/447913.shtml \l 分享#分享 \t _self 分享  HYPERLINK javascript:void(0) \t _self 推荐 浏览量 113 内容摘要： 关键词： 作者简介： 白胜(西南政法大学管理学院副教授) ? ?? 【内容提要】 本文首先介绍了克里斯滕森的研究方法——管理理论建构的三个主要方面(即管理理论建构的两个程序和三个步骤、反常现象在管理理论建构中的价值和研究方法、以需求为导向的情境分类法)；然后分别评价了它们的理论和实践意义；最后展望了克里斯滕森的管理理论建构方法在管理学研究中的应用前景。 ?? 【关 键 词】管理理论 建构方法 反常现象 情境分类 范式 一、引言 国内学者大多非常熟悉创新大师克莱顿·克里斯滕森及其破坏性创新理论。他凭借于1995年发表在《哈佛商业评论》上的论文《破坏性技术：逐浪之道》[1]获得了当年麦卡锡论文奖，而这篇论文也被誉为“管理史上的奠基之作”。这篇论文提出的破坏性创新理论令人信服地解释了亚历山大困境(许晓明和宋琳，2008)现象：每当技术和市场发生突变时，原来领先的在位企业就会失去领导地位，而被迫让位于一些原本看起来很不成熟、只能满足低端市场的企业[1]。克里斯滕森用其理论为发展中国家如何制定和实施破坏性创新发展政策提供了理论依据和实践路径[2]；他的创新理论三部曲《创新者的窘境》(第一版和第二版)、《困境与出路》和《远见》都有中文简体字译本。因此，2008年，《哈佛商业评论》(中文版)将他评选为哈佛商学院成立100周年以来影响中国商界的六位哈佛管理大师之一。 虽然我们非常熟悉并且经常运用克里斯滕森的创新理论，但对创新大师建构创新理论的程序和方法却知之甚少。事实上，破坏性创新理论于1997年提出以后就引发了不少争议(如Charitou和Markides，2003；Dannels，2004)。于是，《产品创新管理期刊》(Journal of Product Innovation Management)2006年第1期以专辑形式刊载了十几位技术创新研究领域的顶级学者讨论破坏性创新理论的文章，而克里斯滕森也以“The Ongoing Process of Building a Theory of Disruption”为题回应了别人对他的创新理论提出的质疑，并且介绍了他在建构破坏性创新理论过程中采用的理论依据和研究程序。从文献检索结果看，此文发表以后，批评克里斯滕森破坏性创新理论的文章渐渐减少，这篇论文的说服力可见一斑。遗憾的是，目前国内学者几乎没有注意到这一事件，没有关注大师在管理理论建构方面所做出的贡献，忽视了克里斯滕森的管理理论建构方法对于管理学者和实践者的指导意义。 有鉴于此，本文的基本目的有二：一是介绍克里斯滕森的管理理论建构方法，并通过简要对比和评价来阐明其理论和实践意义；二是建议管理学者运用大师的理论建构方法来提高研究效率和本土化研究的一般化水平。本文从三个方面介绍克里斯滕森的管理理论建构方法：一是理论建构的描述阶段和规范阶段以及每个阶段所包含的三个步骤；二是反常现象对于理论建构的作用以及设计反常现象研究的方法；三是按照情境(而不是特征)来分类对于管理研究和管理实践的重要意义。 二、管理理论建构的两个阶段及其步骤 克里斯滕森认为，管理理论是对特定情境下特定行为所产生的结果的陈述，目的在于预测并解释企业在X情境下采取A行为的结果。但是，理论建构程序并不随着最初的理论陈述而终止，它是一个动态的、不断重复的整体过程[3]。此过程可以分为描述阶段(descriptive stage)和规范阶段(normative stage)，每个阶段又各包括观察(observation)、分类(classificat