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广州电信分公司运营商／大客户服务部 大客户服务支撑体系 目 录 广州电信生产架构 广州电信业务支撑体系 大客户服务支撑体系 一站式服务 目 录 广州电信生产架构 广州电信业务支撑体系 大客户服务支撑体系 一站式服务 广州电信的业务支撑体系 广州电信的业务支撑体系 “97”系统 广州市电信局的九七系统（即市话业务计算机综合管理系统）于一九九七年七月正式投入生产，至今已经运行了五年多了，具备以下功能： 业务受理、资料管理、线路资源管理和工号权限管理等有关市话业务方面的所有信息都会在市话“九七”系统里实现。 用户档案资料进行查找、对正在受理的业务单的环节和状态进行跟进，以及对一些关于大客户业务方面的数据统计等 市话97系统的使用方法 一、从终端登录 1、? 打开终端机开关。 2、? Local lo 3、? Local c c01 4、? Login: 97v2 5、 大客户服务中心操作点： 060 公共工号：8888 密码：123456 数据97系统使用说明 一、从终端登录 1、? 打开终端机开关。 2、? Local lo 3、? Local c 132.97.11.15 4、? Login: sj97 5、? 大客户服务中心操作点： 106 公共工号：0756 数据密码：123456 市话密码： 按F