大南宁标准化工程实施测试题.docx

大南宁标准化工程实施测试题 大南宁---出勤管理标准化： 出勤时间 ： 1、 AS 职级周一至周五早上参加 8：00 点主管早会及 每周经策 会等经营活动。 2、营销伙伴周 一至周五 正常参加营销早会及 及公司组织的其他培训、会议活动。 出勤管理 ： 1、营销员考勤记录统计以其 其面相扫描记录为基础，考勤表作补充 ， 请假 表、 单作补充。 2、每周一至五正常出勤，营销员全勤天数为 22天 （县域网点人员全勤天数为 8天 ）。 3、机构组训及专人必须于每月将机构伙伴 出勤表上墙并每日更新 。 各种假期 ： 1、病假： 出具医院诊断 2、事假： 因事须事先按规定请假 3、婚假、 产假、丧假：执行《营销业务人员管理办法(2012 版A类)》。 4、公假： 公假算为正常出勤 乐捐规定 ： 事项出勤乐捐（元）营销主管经理及机构内勤主管早干会、早会、经策会、培训等各种经营活动迟到510未到50100营销员早会、培训迟到2未到20迟到： 8:30 后打卡视为迟到，未到： 9:00 后打卡视为未到考勤乐捐扣款统一由南宁本部以月度为单位上报分公司财务进行统一扣款（上报前必须与各机构核对上报扣款清单），且考勤乐捐款将按分公司及南宁本部相关财务制度规定的具体标准下拨机构作为各机构经营费用。奖励规定： 主管职级以下营销员月全勤（按基本法管理要求月度内，无迟到请假且出勤率个人达到100%）将获得 个人全勤奖，具体奖励由 所在机构及营业部于每月初制定实施计划并宣导。 大南宁---活动量管理标准化 人员 事项 全体营销伙伴（含各级主管） 每日必须保证三访并于每日早会8：00-8：45分内填写完善经营日志并统一上交上级主管及机构批阅各级外勤主管及 机构相关负责人 每日二次早会期间内批阅各自团队伙伴经营日志管理要求：伙伴若未提交工作日志及每缺一访拜访需自行乐捐”快乐基金”1元; (未按要求执行的机构负责人及组训每次各乐捐100元)； （要求全员必须建立三卡一志,工作日志、准主顾卡、准增员卡、转介绍卡）  所有机构 ： 每周二大早会进行一次 伙伴客户大盘点 并上报营销培训部及总经理室盘点情况(未按要求执行及上报机构负责人及组训每次各乐捐 100 元)； 组训 ：每月度制作伙伴 伙伴日访量追踪预警统计表 并张贴上墙且 每日更新 数据 报表(未按要求完成的机构组训每次乐捐 100 元) 营销部及培训部经理 ：每月 10、20、30 日最低批阅三次各机构负责人组训、县域负责人经营日志。 大南宁---早会经营标准化 建立早会功能小组 ： （1）主持人小组（负责协助服务部策划早会并提前彩排） （2）音控小组 （3）专题小组5-10人 早会流程 （周一至周五） ： 事项 时间 主要内容 迎早、主管早会 08：00-08：25迎早伙伴开始迎早、业务进度预警、各项指标考核预警、当日及近期工作重点说明工作日志提交 08：30-08：45伙伴到职场后第一时间完善并提交工作日志大早会 08：45-09：30 （每周二8：45-9：25召开 全员网络早会）会前纪律提示、问好互动、司歌司训或热身操、敬业时间、资讯传递、喜讯报道、成功分享、专题学习、开心一刻、工作联系及业务推动二次早会 09：30-10：00贺报、分享、日志访量检查、处理昨日拜访问题、各项数据与预警、今日工作重点安排等(必须由AS及以上主管按要求召开二次早会)个案辅导时间及次日早会彩排 10：00-12：00主管、绩优等面谈、次日早会实施小组彩排、每日工作结束上报次日早会策划资料次日早会策划案上报 18：00前当日工作结束后，上报次日早会策划安排详细资料给营销部督导管理要求：未按要求提交早会策划资料及进行彩排的机构经核实机构负责人及组训每次各乐捐100元！ 大南宁---基础培训模式标准化 新人岗前培训 ：岗前由本部培训部统一操作，逢周 二 开班，周 五 结训;郊县若需自行开班必须提前申报待批准后方可自行开班(3天半） 新人保代培训 ：市区由本部培训部统一操作开班，郊县机构自行负责培训，但考前最后一天由培训部 统一总复习 （4天） 育英特训营 ：城区机构每月达到 20人以上（含）参训由本部培训部统一布署组织，未达到参训人力时首先由各城区机构负责人或组训做好对接衔训辅导实施工作，待人力累计达到标准时即刻开班，郊县机构由机构负责人或组训负责组织实施每月一期只要有新人均