08协调项目人力资源-2x[自动保存的]分析.ppt

2016.12.9王如龙，秦拯27指导与管理项目执行4整体变更控制6监控项目工作制定项目管理计划制定初步范围说明书制定项目章程整体5321已了解的过程有(24)个领域制作WBS范围P.11项目收尾范围规划范围定义范围核实变更控制进度活动定义资源估算活动排序时间估算计划制定进度控制成本费用估算费用预算费用控制没有质量就没有了一切，质量是企业的生命线！质量不是检测出来的，是策划和制造出来的！管理质量质量规划质量保证质量控制【课程回顾】3管理的本质是协调，协调的中心是人。能否成功地实施IT项目管理，很大程度上取决于能否协调好项目的人力资源。项目人力资源管理在IT项目管理中处于非常重要的位置，挖掘与协调IT项目人力资源的目的是为了高效地实现组织的目标。P.198【本章知识要点】管理就是服务4学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）协调人力资源的重要性。（2）IT项目人力资源管理的特点。（3）IT项目人力资源管理的主要过程。（4）人力资源规划方法与工具。（5）项目团队人员选择的方法和手段。（6）人员培训和绩效考核的重要性。（7）动机理论和激励理论在人力资源管理中的应用。P.198和谐一致、配合得当。【本章知识要点】5提纲项目人力资源管理概述项目人力资源规划项目团队组建项目团队的建设与管理项目人力资源的激励感想与体会6美国著名的钢铁大王安德鲁·卡内基说：“你可以剥夺我的资本、厂房和设备，但只要你留下我的人员，4年后我将又是一个钢铁大王。”著名管理学者彼得斯说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”P.1998.1人力资源管理概述HD-CEO78对2000家亏损国企的调查表明，政策性亏损占9.9％，客观原因造成的亏损占9.2％，经营不善造成的亏损高达81.71％。调查显示，人力资源（HumanResource，HR）对企业战略的整体影响力高达43%。8.1人力资源本管理概述自己3个SE领域人才9随着社会的发展和科技的进步，越来越多的管理者已经深刻地认识到人已经成为决定一个企业或项目成败的关键因素，人力资源的管理已经成为他们工作中最艰巨的任务和挑战。特别是IT行业和软件项目，其可变因素太多、不稳定因素太多、诱惑力也太强，如何找到需要的人才和合理使用人才对IT企业是最为严峻的挑战。P.199【案例8-1】升任项目经理的小谢8.1人力资源管理概述10P.199人力资源通常指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括体力劳动和智力劳动。现代社会有5大可利用资源，即物力资源、财力资源、信息资源、文化资源和人力资源。唯有人力资源是最具有生命力的，可以被反复利用并能不断增值的资源。再利用与增值人力资源具备与其他资源不同的特征，主要体现在生物性、社会性、时效性、能动性、个体独立性、可再生性。8.1人力资源本管理概述8.1.1项目人力资源11P.200人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能、知识和可提供的商誉价值。项目人力资源，是指能推动整个项目发展的所有相关者的体力劳动和智力劳动。8.1人力资源本管理概述8.1.1项目人力资源12P.200项目人力资源管理就是指通过不断的获得人力资源，把得到的人力整合到项目中并融为一体，保持和激励他们对项目的忠诚和积极性，控制他们的工作绩效并做出相应的调整，尽量发挥他们的潜能，以支持项目目标的实现的活动、职能、责任和过程。8.1人力资源管理概述8.1.2项目人力资源管理13P.201图8-1人力资源管理的主要过程8.1人力资源本管理概述8.1.2项目人力资源管理14P.201人力资源规划：根据项目管理计划和实际需求，对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。项目团队组建：根据项目人力资源规划，通过有效手段获得项目所需的人员，组建项目团队。项目团队建设：提高项目团队成员的技能，以加强他们完成项目任务的能力；增进团队成员之间信任感和凝聚力，以提高团队协作的能力，达到提高生产力的目的。项目团队管理：通过跟踪团队成员绩效，分析反馈信息，解决问题并协调各类变更，提高项目绩效。8.1人力资源本管理概述8.1.2项目人力资源管理15P.201项目人力资源管理是组织人力资源管理的具体应用，项目人力资源管理必然要遵循组织人力资源管理的原理并实现相同性质的功能。由于项目自身的特点，项目人力资源管理在方法上也有其自身的特殊性，主要体现在：项目人力资源管理与组织人力资源管理的区别IT项目人力资源管理与一般人力资源管理的区别8.1人力资源本管理概述8.1.3项目人力资源管理的特点16提纲项目人力资源管理概述项目人力资源规划项目团队组建项目团队的建设与管理项目人力资源的激励感想与体会17P.202项目人力资源规划的目的是确定项目的角色、职责、报告关系，并制定人员配备管理计划。在大多数项目中，项