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第二章 连锁经营概述;;2-1 连锁经营的基本原理;（二）特点：;标准化管理的具体内容：;（三）优势体现;3、制度优势;4、效益优势;5、竞争优势;二、连锁经营的运行原理（实质）;;连锁经营的原理—四个有机结合来体现;2、集中运货与分散化销售相结合;3、标准化管理与经营优势相结合;4、现代信息技术与物流技术相结合;2-2 连锁经营类型及业态选择;（一）直营连锁;2、特点：
①资产一体化
②经营管理权高度集中统一。
体现在“八统一”：
统一核算;统一定价;统一进货;统一销售方针;统一推销策略;统一服务;统一店名店貌;统一人事管理.
优点：总公司控制力强、有强大的议价能力，批零一体化、有长期规划。
缺点：高度统一、缺乏灵活性、限制了个性化。;（二）自由连锁;;（三）特许连锁;2、特点;3、特许经营的魅力;;月——机会;
特许连锁的应用行业范围：
零售业、饮食业、服???业、制造业。
自由连锁、特许连锁又称加盟连锁。
特许连锁经营将是连锁经营的主导形式。;二、直营、特许、自由连锁的异同点;加盟店自主性;三、连锁经营的行业分布与业态选择;行业分布表格;2、连锁经营的业态选择应考虑的因素。;3、业态选择原则与方法;业态选择原则与方法;业态选择原则与方法;１）日本7-Eleven的四项基本原则
第一点是：鲜度管理——比任何商场都新鲜的商品；
第二点是：商品结构满足顾客需求；
第三点是：店面整洁、干净、明亮；
第四点是：亲切的服务和顾客打招呼，记住常客的脸孔和名字。;7-Eleven与麦当劳行业原则（特色）比较;作 业;本节结束！
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