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东北财经大学本科毕业论文 众包模式及其对企业经营影响的实证研究 作 者林晓敏学 院萨里国际学院专 业工商管理（跨国公司管理方向2）年 级2009学 号2194009185指导教师孟韬 教授答辩日期成 绩摘 要 摘 要  PAGE 1 摘 要 众包模式是近年来兴起的以“群体创造”来实现价值创造的一种新兴的商业模式。本文建立了众包模式对企业经营影响的模型，探索企业提供的外部激励和内部激励通过众包参与规模和任务完成的效用和质量对企业产生的影响，以猪八戒网上的威客群体进行网上问卷调查，在国内外学者研究的基础上，对模型中各变量间关系进行了实证研究，从而解释众包模式对企业经营绩效的影响。 本文的研究结论如下：外部动因和内部动因对众包的参与规模和众包任务完成的效用和质量有显著正向影响，众包参与规模和任务完成的效用作为中介变量正向影响企业经营绩效。根据本文的结论，本文为企业提供了几点建议。首先，企业应重视这种新兴的商业模式，根据企业自身的实力和影响力选择适当的众包应用模式。其次，企业应用众包模式时还应提供适当的外部激励和内部激励以提高威客的预期收益。最后，企业应该为大众提供有效的参与渠道，完善企业众包平台服务机制。 关键词：众包 威客 群体创造 虚拟社区 ABSTRAC