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护理管理 第一章 （一）单选题 1.组织职能的主要内容包括组织的 （ C ） A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权 C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权 2 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的 （ B ） A. 客观性 B. 艺术性 C. 科学性 D. 社会性 3.体现科学管理的基本特征是 （ D ） A.制度化、程序化、数量化、人性化 B.规范化、程序化、数量化、人性化 C.制度化、程序化、数量化、规范化 D.制度化、程序化、规范化、人性化 4.护理管理者的任务 （ A ） A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律 D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律 5 管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的( A ) A.自然属性 B.艺术属性 C.组织属性 D.社会属性 6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于 （ D ） A.需要与他人配合完成科室工作 B.需要从事具体的技术操作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现科室目标 （二）多选题 1.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括 （ ABCDE ） A.计划 B.组织 C.领导 D.人事 E.控制 2.行政管理方法有以下特点 （ ABD ） A.时效性很强，见效快 B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C.是平等的 D.以服从为原则，不能讨价还价 E.容易推广普及 3.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点 （ ABC ） A.利益性 B.交换性 C.关联性 D.精确性 E.具有较强的客观性 （三）是非题 （ √ ）1.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。 （ × ）2.程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。 （ × ）3.科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。 （ × ）4.管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。 第二章 （一）单选题 1.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（ C ） A.管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C.管理过程要遵循14项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 2. 古典组织理论的主要代表人物是（ A ） A. 巴纳德 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 泰罗 3.下列说明现代管理的系统原理的是（ C ） A.管理活动中以做好人的工作为根本 B.管理活动中重视处理人际关系 C.管理活动要把握全局、总体规划 D.管理活动要注意讲求实效 4.首次强调管理中人的因素的理论是（ A ） A.人际关系学说 B.人的基本需要层次论 C.管理过程理论 D.群体行为理论 5.梅奥的人际关系学说着重研究（ D ） A.生产过程中工人的劳动效率 B.一般管理原理和高层管理效率 C.组织理论 D.人际关系 6.古典组织理论的特点是（ D ） A.双相沟通的组织结构 B.灵活协调式监督 C.鼓励个人发展 D.高度集中的决策权 （二）多选题 1.科学管理阶段的代表理论有（ ABE ） A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.人类需要层次理论 D.人际关系学说 E.行政组织理论 2.与现代管理的人本原理相对应的原则是（ CD ） A.整分合原则 B.能级原则 C.行为激励原则 D.参与管理原则 E.弹性原则 3. 根据双因素理论，对护士的工作起激励作用的是（ CD ） A.工作条件 B.人际关系 C.责任感 D.职业发展 E.工作成就 （三）是非题 （ √ ）1.Y理论认为人性是善良的。 （ × ）2.企业唯一的目标是实现经营利润的最大化。 （ × ）3.管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。 （ × ）4.自从人类有了集体活动，就有了管理的科学。 第三章 （一）单选题 1． 制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（ A ） A．灵活性 B．经济性 C．复杂性 D．可行性 2．用数字表示预期效果的一种数字化