2013年重点工作路线图.docVIP

襄阳市烟草局（公司）2013年重点工作路线图 序号工作任务工作标准项目支撑时间节点责任主体 1欧庙烟草站新建工程按时间进度推进，严格工作流程，确保项目运作全程公开。按照省市局三项工作相关规定执行1-12月责任领导：郭果 责任单位（部门）： 综合办2月度绩效考核严格考核，确保公平、公正按照襄城局月度绩效考核方案执行每月30日前责任领导：张静 责任单位（部门）：综合办 3安全标准化达标梳理相关资料，确保验收襄烟局安[2013]22号文件1-10月责任领导：郭果 责任单位（部门）：综合办4档案“省特级“复查及时整理相关档案，确保验收襄阳市档案局文件襄档[2013]7号文件1-12月责任领导：郭果 责任单位（部门）：综合办5拓展135工作法各部门按时完成135各项工作要求襄城局基础管理工作实施方案3-12月责任领导：张静、郭果 责任单位（部门）：各部门6基础管理工作进入深水区宣传发动阶段进一步提高全员思想认识，形成良好的工作氛围。综合办制定“135”工作法具体操作办法，3月底提交行政办公会审议通过并实施。财务办草拟相关财务管理实施方案。 襄城局基础管理工作实施方案3-4月责任领导：张静 责任单位（部门）：综合办、财务办7基础管理工作进入深水区自查整改阶段对前期各项基础管理工作开展情况进行自查襄城局基础管理工作实施方案5-6月责任领导：张静 责任单位（部门）：各部门8基础管理工作进入深水区巩固成果阶段对各部门基础管理工作提升情况进行“回头看”活动，针对暴露、发现的问题，全面进行整改，进一步修正工作流程，完善工作措施。 襄城局基础管理工作实施方案7-9月责任领导：张静 责任单位（部门）：综合办9基础管理工作进入深水区总结验收阶段采取互查的方式，对各部门基础管理推动情况进行全面考核。 襄城局基础管理工作实施方案10-12月责任领导：张静 责任单位（部门）：综合办10深入治理打击利用客运、货运、托运非法贩运卷烟专项工作，进一步建立完善此项工作监管长效机制进一步建立健全对交通运输环节监管的信息情报网络和长效工作机制，重点加大对南下北上非法卷烟的堵截打击力度，加大对利用交通运输环节非法贩运卷烟的查处力度，加大对客运企业（站点）、物流货运企业（站场）、邮政快递企业的日常监管力度，促进监管工作达到“三个百分之百”，即基础信息掌握达到100％、宣传教育覆盖达到100％、日常监管检查达到100％，打掉一批非法贩运卷烟的骨干分子和网络团伙，维护我区卷烟市场秩序。文件〔2013〕41号襄烟整〔2013〕4号襄阳市烟草生产和整顿规范卷烟市场秩序工作领导小组关于进一步建立完善打击交通运输环节非法运输卷烟长效机制的实施意见(正文)全年责任领导：郭果 责任单位（部门）：专卖办11召开专卖管理工作会严格执行省、市专卖管理工作会要求全省专卖管理工作会议精神 全市专卖管理工作会议精神全年责任领导：郭果 责任单位（部门）：专卖办12卷烟集中经营场所和涉烟礼品回收店 等重点区域专项清理整顿通过专项清理整顿，查处一批非法经营卷烟案件，惩处一批涉烟违法分子，铲除一批非法经营网络，取缔一批无证经营户，持续提升市场净化水平，有效维护国家利益和消费者利益。《省烟草专卖局关于开展卷烟集中经营场所和涉烟礼品回收店等重点区域专项清理整顿的通知》（鄂烟专﹝2013﹞7号）要求2013年4月20日至6月10日 责任领导：郭果 责任单位（部门）：专卖办13市管所换防工作确保辖区市场净化率达到98%以上，无公开摆卖非法“三烟”现象；辖区卷烟经营户持证率达到95%以上，无证经营卷烟行为得到有效遏制。质量管理小组课题申报书 XCYC-ZLGLXZKT-002全年责任领导：郭果 责任单位（部门）：专卖办14卷烟经营目标依照市局下达的年度目标任务全面落实完成。襄烟司销[2013]7号全年责任领导：张静 责任单位（部门）：客服中心15零售客户系统化培训实践以“知音·三万行”活动为载体，以提高卷烟零售户的经营能力和盈利水平为主要目的，从烟草公司、零售客户两个纬度对辖区客户进行系统的培训。质量管理小组课题申报书XCYC-ZLGLXZKT-0012013年1月日至9月30日责任领导：张静 责任单位（部门）：客服中心16客户营销服务满意度调查工作调查内容包括卷烟零售客户对烟草商业企业货源供应服务、客户经理服务、订货服务、送货服务、投诉服务等满意情况《湖北省烟草公司客户营销服务满意度调查工作方案（试行）》的通知精神（鄂烟办〔2010〕59号）每季度最后一个月的25日责任领导：张静 责