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物流高手 ，包赢天下;· 入 门 先 找 形 ·;●中评、差评——卖家心中永远的痛;中评：平邮收了我6元，要是能收少一点就好了。;中评：卖家很热情，但是快递公司的态度不够好。;差评：快递一周才到，女朋友生日早过了，害我被她臭骂一通，对不起，只能给差评了。;当然，也有例外……;好评：包裹很结实，拆开好难。发货很快，卖家好帅。宝贝很香、N香……不给好评能给啥？;●趁虚而入——都是群发惹的祸;● 趁虚而入——我们的包装是否真的万无一失？;群发 ???;卖家;●起死回生——误伤症状及治疗方案;表现症状：到货不及时；平邮包裹一个月才收到；快递包裹变“慢递”包裹；快递公司业务员服务态度不好。;表现症状：货物损坏；内件或整件丢失。;第一式;● 第一招 —— 打包发货;● 包装要点 —— 第一步：避重就轻;;;;;;● 出奇制胜 —— 安全气囊;胶 带 座;;● 第二招 —— 货物防盗;;;● 第三招 —— 运费模板;;;;;;;;;;;;;● 第四招 ——选对物流合作伙伴;;;;;;;;;;;;;第二式;● 第一招 —— 讨价还价;● 讨价还价 —— 有情有义，合理侃价;● 第二招—— 礼尚往来;● 礼尚往来 —— 精诚团结，互惠互利;● 第三招 —— 签定协议;● 签定协议 —— 公平公正，处理有据;● 第四招 —— 挽回损失;● 挽回损失 —— 按图索骥，照章办事;第三式;● 第一招 —— 物流攻略;● 知己知彼 —— 物流方式，取长补短;● 邮局攻略 —— 邮票纸箱，自给自足;;成本：1.08元＋0.16元＋1.08元＝2.32 元 ;;;快递公司的收费标准;● 快递攻略 —— 邮费月结，好处多多;;●快递攻略 ——物流详情，了如指掌;● 货运攻略——能省则省，斤斤计较;● 货运攻略——能省则省，斤斤计较;● 货运攻略——能省则省，斤斤计较;●七嘴八舌——各抒己见选物流;;;;;;;;● 第二招—— 国际包裹;;;;● 第三招—— 物流专员;;第四式;● 第一招—— 销售意识;;;;● 第二招—— 服务意识;● 服务意识——;● 感谢信;● 服务意识——;● 服务意识 ——细微之处体现优质服务;;;● 第三招—— 推广意识;;;;;●推广意识 —— 做一个“三高”网商;;● 第四招—— 品牌意识;● 品牌意识 —— 领先一步，胜人一筹;;??? 功;;;● 课 程 总 结;;●学习提高意识 ●意识指导行动 ●行动决定成败;谢 谢 大 家 ！;