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2011春期管理学基础复习题 一、简答题1.管理的内涵。 答：管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动.这个概念包含着以下几层意思：管理是一种有意识、有组织的群体活动；管理是一个动态的协调过程；管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效；管理的对象是组织资源和组织活动 2.科学管理理论的主要内容。 答:（1）制定科学的作业方法 （2）科学的选择和培训工人（3）实行有差别的计件工资制 （4）将计划职能与执行职能分开（5）实行职能工长制（6）在管理上实行例外原则 3.人际关系学说的主要内容 答：梅奥从霍桑实验中得出三大结论，构成他“人际关系学说”的主要思想：①认为职工是“社会人”，而不是“经济人”。②满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。③企业存在“非正式组织。 “正式组织”中以效益逻辑为重要标准，而 “非正式组织” 中以情感逻辑为重要标准。4.管理理论的丛林。 答：第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、系统