(2016年电大）电大 2016年 办公室管理 考试.doc

办公室管理 单选 按照美国人类学家爱德华·霍尔博A个人区 办公室，顾名思义，是办公的场所。B实验室 办公室布置要注意各种沟通、保密 办公室人员在社交活动中A有共同利益的话题 办公室是办公的场所。下列诸项中应B实验室 传真机使用哪一项不随时随地可向对方发送 传真机最好用来传送以下哪种邮A一般的图纸 当文员获知婚丧喜庆的消查证消息的可靠性 对新情况、新问题，无章可循时，上司C变通 公司出差，文员预订机票时，以下确不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认 关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项不适宜的以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 关于说话的要领中，哪一项不适宜由过程先说 关于文员管理好时间的说法，哪一个是不把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 关于预订工作的行为中，哪一项不适宜的不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作征求主持人意见，停止笔录，关录音机 将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首骑边章 交互式电话会议的功能中审查功能是不具备 接打电话的行为中，哪一项不适应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 接受忠告的反应应该是D切勿感情用事 请示是文员工作上有疑难，无法处C越级请示 上司参加各种应酬和会议， 有时需要更换服装， 文员应A通知上司家人把衣服送达 上司决定参加某个会议时，文员不应该D只在 社交场合很讲究次序礼仪，一般以右为尊 为了防止办公室出现“瓶颈现象”，A工作人员 文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、归档时间和归档要求。 文员按照“优先顺序”处理工作，哪一项不适宜的可以按照文员自己的习惯进行工作 文员必须管理好金钱，学会节约开支，以最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要 文员必须管理好自己的时间，以下利用时C．每 文员必须具有合作精神，哪一项是不适宜的应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 文员传达上司的指示时做法是不适宜的B传达 文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜让员工们随意领取办公用品 文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一 文员打印寄往欧美国家的信封，寄信左上角 文员打印寄往欧美国家的信封打C姓名、部门 文员对办公室零用现金管理的行为哪一项不适宜的标准的零用现金单据有一个签名 文员根据上司指示，向对方要求约会时Ｄ如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 文员工作过程中，以下合作方法中哪一B应该 文员进行会议的计划和准备时，不应该C什么 文员进行会议的计划和准备时，不应做的是会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 文员如果误拆了非本公司的信，应该在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 文员协助举行宴会时， 不用B．有无休息室）。 文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是Ａ下级单位报送的报告、统计报表等 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不B代替上司制定约会计划 文员遇到对方递送的名片上有较罕见应该请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？ 文员在拆邮件时，不正确的做法是拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 文员在处理信访工作时，由收信人（单位A．初 文员在接打电话时，正确的做法是在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 文员在进行办公室布置时，以下哪种B．较大 文员在收取邮件时，不正确的做法是D为提高 文员在为上司筛选电话时，以下做法不A文员 文员在为上司筛选电话时，以下做法D来电者 文员制作日程安排计划表哪一日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃 文员做会议记录时，可以在会议记录中C与发 下列接受名片时唯一正确的做法是A接受 以本单位与外单位就某些按通讯者特征立卷 以下餐巾的使用方法正确B用来擦嘴唇嘴角） 以下关于办公室职能的说法，哪C办公室管理 以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的（D穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的A录音时需将监听开关至于“ON”位置 以下关于名片的使用方式，哪些是错误的Ｄ名片只能当面递送，寄去是不礼貌的 以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的（A以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面 以下关于说话的要领中，哪一项不适B由过程 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的D应设置电脑的桌面屏幕保护功能 以下关于文员的实会礼仪中，哪一项是正确的吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去 以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 以下关于文员管理好时