APQP产品质量先期策划和控制计划课题.ppt

  APQP Training 产品质量先期策划和控制计划 Advanced Product Quality Planning and Control Plan;产品质量策划的基本原则 ; 小组间的联系 – 定期举行会议 培训 顾客、供方和分承包方开发 同步技术 控制计划：样件、试生产、生产; 问题的解决：文件化、解决问题的方法、分析技术 进度计划和进度图表 ; 产品质量策划循环;APQP 产品质量策划进度图表;1 计划和确定项目; 顾客的呼声（Time/Quality/Cost/Flexibility/Service) 经济可行性/技术可行性/质量可靠性 业务计划 / 市场调研（目标客户/市场容量/竞争对手/目标利润） 产品 / 过程设想 产品可靠性研究（在使用过程中的可靠性，如三菱越野车刹车油管在中国使用破裂的案例） 顾客输入（？）;设计目标（分阶段实现目标/目标成本） 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 特殊产品和过程特性的初始清单（特殊特性 来源于两个方面：顾客指定、FMEA分析结果） 产品保证计划（产品质量计划） 管理者支持 （以上工作凭经验完成：experience/know how）;1.1 顾客的呼声 “顾客的呼声” 包括来自内部/外部顾客们的抱怨、建议