B2C电商网站建设要素课题.ppt

电子商务基础;第四章 电子商务网站建设;4.1 电子商务网站的总体设计;1.网站建设目的确定 开展B2B和B2C交易； 开展拍卖业务； 用于企业形象建设，拓展企业联系渠道； 作为交易中间商建立市场交易场所，开展中介交易； 作为服务性网站；其他应用目的等。 2.网站客户定位 只有清楚地确认网站的客户群体、客户的需求、客户的兴趣，才可能在网站上提供客户所需要的内容和信息、留住目标客户群体。网站对客户了解得越多，网站成功的可能性越大。;网络客户群体具有多样性，相应地，网站的设计也必须与之相适应。 大型企业网站必须进行客户需求分析，即在充分了解本企业客户业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上，分析客户表面的、内在的、具有可塑性的各种需求。 3.网站内容框架确定 构架网站内容框架主要包括：网站核心内容、主要信息、服务项目等。 确定内容框架后，就可以勾画网站的结构图。结构图有很多种，如顺序结构、网状结构、继承结构、WEB结构等。;4.网站的盈利模式设定 没有利润的企业网站肯定是不能长期的维持下去，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。 网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。因此，企业网站应该从对上述因素的分析来设定本网站的盈利模式。 5.主要业务流程设定 流程应当尽量作到对