商务数据挖掘与应用案例分析.pptVIP

参考资料;第1章 绪论;1.1 引例;超市货架组织;广告精准投放;客户流失分析;;免费用户到付费用户的转化 ;1.2 数据挖掘产生的背景及概念;1.2.1 数据挖掘产生的背景;案例1-1：梅隆银行的数据挖掘;案例1-2：Yahoo! 数据挖掘案例;1.2.2 数据挖掘概念;1.3 数据挖掘任务及过程;1.3.1 数据挖掘任务 (1);1.3.1 数据挖掘任务 (2);1.3.1 数据挖掘任务 (3);1.3.1 数据挖掘任务 (4);;;;商用软件 （1）;商用软件 （2）;商用软件 （3）;开源软件 （1）;开源软件 （2）;1.5 数据挖掘在商业领域中的应用 （1）;1.5 数据挖掘在商业领域中的应用 （2）;1.5 数据挖掘在商业领域中的应用 （3）;1.5 数据挖掘在商业领域中的应用 （4）;1.5 数据挖掘在商业领域中的应用 （5）;1.5.1 市场营销;1.5.2 交叉销售与交叉营销;1.5.3 客户关系管理;1.5.4 个性化推荐与个性化服务 ;1.5.5 风险分析与控制;1.5.6 欺诈行为检测和异常模式的发现;1.5.7 供应链库存???理中的需求预测;1.5.8 人力资源管理;1.6 数据挖掘技术的前景 （1） ;;阅读资料;作业P17：1.1，1.2，1.3，1.4,1.5