以创新求发展-江苏省连云港海滨康复医院.pptVIP

过去一年里发生的一系列的转变：; 首先是单位的名称从疗养院变为康复医院，意味着今后我们的经营方向有了较大的改变，从主要服务省里离退休老干部向具有康复、疗养、体检等综合功能的康复医院转变。所以我们的经营理念也要跟着进行转变。过去，海疗是事业单位，主要接待的就是省里的离退休老干部，吃“皇粮”、“端铁饭碗”养成了坐等疗养员上门的习惯，容易造成思想僵化、得过且过、满足现状、因循守旧的观念。单位转型后，受到市场经济浪潮的冲击、从被动服务变为主动服务，从闭门自守变为走向社会，这一系列涉及到角色重新定位以及服务观念、内容、形式的较大转变容易让人无所适从，所以需要全院职工共同努力，转变思路，树立“以服务求生存，以创新求发展”的经营理念。 ;以服务求生存，以创新求发展：;一、在工作中牢固树立服务意识 ;;二、在服务中不断增强创新意识;医院服务的创新主要从以下两个方面：;1．加强技术服务创新; 2．特色服务创新，提倡感动服务。;三、在服务与创新中，打造高素质人才队伍，提升职工主人翁意识。;提升职工主人翁意识的建议：; 总而言之，我们要树立“以服务求生存，以创新求发展”的经营理念，首先服务观念要转变，认识到服务创新的重要性，要让这个理念深入人心，要把它看成是一个战略，是一种发展的武器。要制定一系列创新服务措施，全院员工上下一条心，从我做起、从现在做起，用心用情去做好