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神草驿站 QQ: OTC销售篇 第一节：药店经营分析 一、药店经营的几个基本名词 客单价：指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。公式：客单价=销售额/ 顾客数 客流量：一段时间内，进药店购药的有效客户总量，即发生购买的顾客数。 毛利率：是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比，其中毛利是药店营业收入和营业成本之间的差额，公式：毛利率＝（营业收入－营业成本）/ 营业收入×100% 单盒利润额：一盒药的总利润空间。 平均毛利率：药店所有品种毛利率的平均值。 二、药店的现状 散、乱、差 药店越开越多，利润越来越薄 同质性严重，手段单一，除了价格还是价格 会员日怪圈 店员流动严重 三、如何正确理解单品利润与利润率？ 单品利润率：单品利润率越高，产品的空间越大，所以老板喜欢用单品利润率来衡量一个产品的空间。 单品利润：单品的实际利润空间。 利润率不等于实际利润，MM的大多品种单品利润率低于药店高毛利产品，即空间没有高毛产品大，但是，也在药店平均毛利率之上，即从空间上看并不拖药店后腿。属于中毛利品种。另外，毛利率高并不一定能带来高利润，关键看动销情况，有品牌、有效果、有培训、有活动的品种才可能是高动销品种，而MM品种恰好就是这类有动销保证的药品。 四、MM品种的特点 1、利润率低