0411-12 济 标杆地产战略地图与绩效管理实战.docxVIP

《标杆地产企业战略地图与绩效激励管理实战演练》地产公司在新年运作过程中，可能会遇到如下的困惑： 公司战略不明确，战略似乎与人力资源管理无关？ 公司战略无法分解，考核指标靠同行参考或者自己想出来？ 部门计划靠部门自己上报，多报者多吃亏，少报者少吃亏？ 部门内部基本没有什么计划，想到哪里做到哪里？ 部门负责人责骂员工的次数远远多于培养员工的次数，部门负责人喜欢“媚上欺下”？ 部门负责人的绩效面谈流于形式，主要是强迫员工签字，基本不考虑员工的职业生涯？ 绩效考核制度冗长复杂，实施一次绩效考核等于累垮一次身体？ 绩效考核实施一次，员工伤害加深一次，员工对绩效考核深恶痛疾？ 绩效考核与公司企业文化没有什么接口，与人才培养也没有什么关联，只是为了加薪、惩罚或者提升而考核？ 在公司战略不是非常清晰的情况下，懂得如何描述战略； 如何根据公司战略推导公司战略举措，进而根据BSC分析出公司的KPI； 分享标杆企业的《战略地图》和《目标责任书》； 如何根据战略编写部门年度工作计划和员工工作计划； 如何将KPI分解为行动计划； 如何在不是很成熟的企业实施绩效管理； 如何实施考核等级和考核幅度，解决部门大小和考核层级乱杂无章的现象； 如何利用绩效管理推动公司员工培训和人才开发； 如何实施绩效面谈，如何将绩效面谈落到实处，了解Q12与破解翰威特敬业度的关注重点； 解答绩效管理中遇到的各类难题和疑惑。 房地产开发企业总经理、常务副总 人力资源总监及绩效负责人 房地产公司销售经理、核心骨干人员尹浩然师资背景： 原万科集团(6年)、招商地产人力资源高级经理 现任某10强房地产人力资源高级经理行业资历： 长达13年房地产人力资源管理工作，既有标杆企业管理经历，还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验，既深度了解标杆企业管理式，更掌握中小企业的管理现状与特点； 对房地产企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。第一单元战略地图1. 1. 战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用2. 如何描述企业三级战略，推导公司战略体系3. 分解战略体系，引入战略地图4. 平衡计分卡的推导原动力，战略地图是平衡计分卡的理论依据5. 分解公司职能战略，推导财务构面战略举措；6. 分解顾客/客户关系和品牌战略，推导客户构面战略举措；7. 分解创新/运营/风险等运营战略，推导运营体系战略举措；8. 分解人力资本职能战略，推导学习与成长的战略举措；9. 如何通过战略举措分解至KPI；10. 如何对KPI进行分级分类，起草《目标责任书》11. 分享标杆地产企业《KPI指标库》12. 沙盘演练战略地图第二单元OGSM与计划体系1. OGSM与战略地图之间的关系2. 诠释OGSM，如何有效运用OGSM3. 如何根据公司的总计划和本部门工作重点制定部门年度计划 确定部门年度工作计划和年度KPI4. 如何根据部门年度总计划分解到岗位和个人 根据部门的岗位，将目标和总体计划跟踪到人5. 如何根据部门年度计划分解至月度计划 分解年度计划，进一步细化计划，推导月底计划6. 如何将计划分解行动方案，并对行动方案进行管控 制定员工行动方案，有利于目标的进一步落实计划和领导的管理7. 如何对年度计划进行量化，归纳KPI，并对KPI进行管理 抽离KPI，对KPI进行分类，严格关注突破类目标8. OGSM计划制定体系的沙盘演练 沙盘演练OGSM 分享深圳万科公司的OGSM分解步骤9. 如何将计划管理与绩效管理结合起来 如何针对计划落实绩效计划 如何将各类会议的纪要落实至工作计划之中 如何处理临时计划与总体计划的完整性10. 如何利用计划管理进行述职管理 如何进行述职 分享万科地产各职能部门的述职报告第三单元如何推营造绩效文化，培育绩效管理氛围1. 企业文化与绩效文化1) 企业文化与价值观2) 价值观与绩效文化的关系3) 高绩效文化的特征4) 分享IBM如何重塑绩效文化，提升IBM的能力体系2. 如何解码价值观，建立可衡量/可触摸的能力体系，落实高绩效文化1) 如何定义价值观，找出价值观的内涵和内在表现行为2) 分解价值观子维度，建立可衡量的高绩效文化指标3) 标注高绩效文化指标关键行为，分级高绩效指标4) 列举各级高绩效指标中的关键行为，如何对高绩效指标的行为进行衡量5) 建立公司高绩效指标库。3. 万科高绩效文化指标破译与讲解1) 1) 职业化2) 开放透明3) 客户意识4) 结果导向5) 资源整合6) 追求卓越7) 学习成长8) 前瞻思维9) 有效决策10) 组织执行11) 教练指导12) 市场敏锐13) 战略思维1. 4. 如何建立德鲁克为