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PDCA管理循环 知识与应用 PDCA管理循环又称戴明循环，其由美国质量专家戴明先生提出，PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法，把质量管理的全过程划为 P（plan计划） D（DO实施） C（Check检查） A（Action总结处理）四个阶段，并细分为八个步骤。 第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤： a.分析现状，找出存在的质量问题； b.分析产生质量问题的各种原因； c.找出影响质量的主要原因； e.针对影响质量的主要原因制订措施，提出改进计划，定出目标。 第二为D（实施）阶段：按照制订计划目标加以执行。 第三为C（检查）阶段：检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。 第四为A（总结处理）阶段，其中分二步： a.总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误； b.把本轮PDCA循环尚未解决的问题，纳入下一轮PDCA循环中去解决。 PDCA管理循环要求及特点 PDCA管理循环有三方面要求： a.是完整的循环，即PDCA循环的四个阶段必须是完整的。 b.是逐步上升的循环，即每次循环应当有新的目标和内容。 c.是大环套小环的循环，即按企业组织层次形成多个包容支持和保证的环。 PDCA管理循环的直观特点： a.大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。 b.管理循环每转动一周，质量就提高一步。 c.管理循环是纵横交错综合的循环。 PDCA循环模式有四个阶段，包括八个步骤 第一步：分析现状，找出存在问题。 第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素（原因）。 第三步：找出各种原因中的最关键因素。 第四步：针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。 第五步：执行所制订的计划和措施。 第六步：根据计划的要求，检查执行的情况。 第七步：总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。 第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA循环予以解决。 其特点是： 1.PDCA循环四个阶段缺一不可，先后次序不可颠倒、并紧密衔接，连成一体。 2.周而复始、循环不停。管理工作是日复一日、年复一年不停地运转。因此，PDCA循环就象一个不停运转的车轮、连续不断地运转。 3.大环套小环地组成。PDCA循环是由许多大大小小的循环组成。 在党建工作中的具体应用 按照PDCA循环的四个阶段和八个步骤，PDCA在党建工作中的流程为： 1、第一阶段（p）-----策划阶段 第一步：分析党建工作的现状，找出存在问题的症结。这一步要立足于党建工作的目标（含总体性目标、阶段性目标、过程性目标等），广泛开展调查研究，全面收集一定时期内党建工作状况的数据、资料。尤其要找出党建工作目标未能实现的事项，并尽可能用可量化的数据说明党建工作需要改进的方面。 第二步：分析问题的因素（原因）。具体地说，要考虑观念性保证因素、基础性保证因素和职能性保证因素。在此基础上要展开各种形式的多方会议，运用第一步所获得的第一手数据、资料，集思广益，找出导致问题出现的主要因素，然后逐个分析论证。 第三步：确定主要因素。导致问题出现的因素往往是很多的，但主要因素总是起决定作用，解决问题必须从主要矛盾入手。如果排除枝节问题，抓住主要矛盾，就能牵一发而动全身，使问题迎刃而解。 第四步：作为策划阶段的输出，接下来就要制定相应文件化的改进控制准则和方法。如已建立党建工作文件化管理体系的组织，则输出的形式可以是“工作计划”，明确相应的改进途径、方法及过程控制要求。 2、第二阶段（d）-----执行阶段 第五步：执行阶段，这是最重要也是最关键的一步。因为只制定文件化的改进控制准则和方法，而不实实在在地执行，那么文件化的准则和方法只能成为一纸空文。为此，要对所有与之相关的人员进行思想教育，强化责任心，明确目标，督促各项措施的落实，努力实现策划阶段所确定的目标。 3、第三阶段（c）-----检查阶段 第六步：检查工作效果。各项措施落实情况？其结果如何？是否达到预期目标？这就要求逐项对照改进控制准则和方法，检查工作的效果。通过检查，可以弄清楚实施过程中哪些项目已经圆满完成，哪些项目还需继续完善，成功的经验有哪些，不足又是什么。并要将检查所获得的数据、资料汇总分析，形成最终检查报告。因此，该步骤是承上启下的一步，既总结过去，又为下一步工作提供信息依据。 4、第四阶段（a）-----处置阶段 第七步：总结经验教训，巩固成绩。经过检查以后，已经清楚实施过程中的成功经验和存在的问题。如确认为行之有效的好的经验、好的做法给予总结提炼，上升为“标准”，以便在今后工作中贯彻执行。同时，要把存在的问题加以归纳整理。记录备案，防止犯同样的错误。并对问题涉及的单位或个人给予奖惩，以维护管理工作的严肃性。通过总结分析检查结果，把成功的经验和存在的不足作为下一循环的动力和依据。