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广告公司业务流程 步骤1----客户 客户将要执行之工作Brief 给业务。 最好是书面配合口头传达 。 如果较大广告campaign 则需创意人员出席。会议中业务须尽量收集与Brief 有关资料，以便回公司作业讨论。 步骤2----业务 每天早上11:00前必交工作单----逾时不候！ 根据客户brief、再收集相关市场产品资料、再行成广告策略、同时要准备内部作业的brief 、与创意部人员讨论、 切记！一份完整的内部Brief必须是书面化的 准备开立工作单、取得内部同意时间与创意部之共识。 步骤3----制管 AE通知开立工作单及工作号，制管将其客户、商品、工作摘要、交件日期……等输入电脑后，编列工作号给AE，安排简报……等后交至各单位部门主管及创意总监签认、连同相关资料交回制管。制管将工作单钉于工作袋上交创意部执行。 K日后工作的修改工作单、同此步骤。 步骤4----创意 接到工作袋后、执行工作。 作品完成、须经创意部主管签认。然后将其作品影印放入工作袋内、并在工作袋上填上工作时数及签名。再将工作袋归回制管。 步骤5----制管 Internal review 收到完成的工作袋及作品、检视作品影本、创意主管签认及工作时数填写、无误后将作品及工作袋交给AE。 步骤6----业务 作品由制管交给AE手中。 在此阶段前、所有讨论、修改应已完成 再呈业务签认。 准备向客户提案，视提案大小程度，决定创意人员是否出席。 k此时创意工作袋暂时保留AE手中。 步骤7----客户 客户可能要求作品保留几天以便其内部讨论。或因不同原因拒绝或修改、或直接进行完稿。 步骤8----业务 提案须修改或重提、工作流程回到步骤二准备开立修正工作单。提案通过进入执 行阶段、业务确认执行细节 包括LAYOUT、文章、图片… 以及估价、并于创意部 BRIEF、协调完成日期…… 将工作袋及相关资料备齐、开立执行工作单。 步骤9----制管 AE通知开立工作单。如是开修正工作单则同步骤三订于工作袋上交创意部 制片、完稿 执行、制管留存工作单COPY。 k如修改情况再度发生、并已提案三次仍未客户签认、那么整个工作必须喊停、请业务与创意部会诊原因、必要时重新修正策略。 k追踪进度、如延迟制管应向创意、业务及时发出警报。 步骤10----创意部 创意人员、制片、完稿 接到工作袋后开始执行工作。 同步骤四 工作完成、经创意部主管签认、将其影印本放入工作袋内，再详填工作时数并签名、作品连同工作袋归还制管。 k制作执行过程中、如遇发包事项、必须透过制管申请并执行。 步骤11----制管 收到完成之工作袋和作品、检视作品影本、创意部主管及各执行人的签认、工作时数……。 无误后将作品及工作袋交给AE。 步骤12----业务 将成品提交客户 若为媒体平面稿，待客户确认后交给媒体部门 。 k若客户再度要求修改 包括完稿 ，则流程回到步骤八。所有修正必须附上修改的估价单。 k若该工作已全部结束、AE应将工作袋归还制管并告知结算。 k结案的工作按每月成本控制表、向客户进行请款。 其他注意事项 一、每一件工作，大至比稿，年度提案，小至小贴纸，小Logo,都须有完整资料，立一份内容充足的工作单和一个装有齐全资料作袋。 k 没有工作单，就没有工作 。 二、每一份工作单 包括修改 须经业务主管集创意总监签认。 三、不可向客户请款的工作单，务必经主管签可，并说明原因。 四、AE对时间的要求要合理，应养成回公司协调作业后，再告知客户日期的习惯，以避免完成工作日期过于匆促，影响创作品质。 五、任何作品 不论色稿、完稿、文案 执行人均需Copy签名放入工作袋内，并于工作袋填写之时，以示负责。 六、制作过程中，如需制作估价。应填写估价申请单，并附上Layout或样本…交制管估价。 七、厂商请款之报销单，经部门主管签认后交制管确认，由制管呈上签可送财务部。 制作流程 ·开单准备 ·设卡号 STEP1 ·资料收集、策略 ·交工作袋 客户·与创意部brief ·工作执行 STEP6 STEP5 ·填工时 业务 制管 ·copy ·交主管签认 ·提案 ·追踪进度 ·提报估价 ·确认作品copy ·估价 STEP7 客户 STEP8 STEP9 业务 制管 ·确认执行细节 ·开单 ·与创意部brief ·交工作袋 STEP13 ·准备开单 ·发包 客户 ·确认估价 STEP10 创意部 ·完稿 ·工作执行 STEP12 ·填工时、copy 业务 ·交件?客户 媒体部 ·进度追踪 ·请款 ·成本结算 理想工作时间表 一、发想 年度提案?? 脚本??? 平面稿 / 制作物 包装 策略简报?? 10 天?? 5天 3天??? 3天 创意形式?? 8天 8天 8天??? 8天 内部检讨?? 2天 2天 2天?