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精实生产零PPM不良的品质管理
* 防止人為疏失錯誤 疏失錯誤的真因 人為疏失的類別 1.明知故犯型:不遵守規範,自行其事為傲。 2.認知錯誤型:彼此間認知有差別。 3.漫不經心型:注意力不集中或不用心理解。 4.混淆不清型:物件無法清晰分辨。 5.半生不熟型:工作技巧尚未熟練。 6.藝高膽大型:不依標準程序作業,而依其習慣工作。 7.無知犯錯型:缺乏訓練、缺乏知識而任意工作。 8.反應遲鈍型:反應太慢,無法立即接續工作。 9.指示不全型:指示的工作方法或程序不齊全與不週到。 10.意料之外型:遭遇意外狀況而驚慌失措,產生錯誤動作。 消除不良的方法等級與評價 防錯法的構造與等級 發生防止: 1.排除化:根本上不使發生不良品。 2.代替化:利用自動元件設計機構防止人為疏失。 3.容易化:容易區別各物件,減少失誤。 波及防止: 4.異常檢出:發生異常時,機器設備與作業人員能立即知道並排除。 5.緩和影響:透過機器設備的機能連鎖或安全的連鎖機能使不良品數 量與嚴重程度能降到最低。 防錯法十大原理 防錯法十大原理 零不良的管理面配套措施 5S環境管理 Seiri 整理 Seiton 整頓 Seiso 清掃 Seiketsu 清潔 Shitsuke 教養 區分要與不要的東西 能正確快速取放物品 打掃周遭環境乾淨 容易維持上述3S於良好狀態 有禮節守紀律習慣化 一個流的流線生產方式 :依產品別,從第一工序以迄最後一個工序都連貫起來,不要中斷。 :每次加工一個產品、檢查一個產品,傳送一個產品到下工序,不要有〝批量流〞的作法。 :支流的加工流程要併入主流同步生產,不要有離島批量生產。 不良品要在線上立即同步回修。 一貫化、一個流、同步化的生產方式是減少不良的最重要的手法 儲位管理表示方式 :要劃出格位線 :要定出地址碼 :顏色區別不同類別 :定出最大量/最小量 :要能先進先出 :固定物品固定儲位 物料供應配套化 E零件 (20個) D零件 (60個) B零件 (20個) C零件 (40個) A零件 (20個) 配套化之便當盒 一個產品要裝配之零件數為 A:1個 B:1個 C:2個 D:3個 E:1個 如果每一箱可以裝10個產品。 此例之”便當盒”是以可以裝二箱成品(20個產品)為配套化之供應。 不要調整的快速換模 改善的觀念 不是減少換模次數 而是縮短換模時間 減少或消除更換/設定動作 從一條大線 做多種產品 改變為多條小線 只做單一產品 不同產品需要 不同模具 模具設計 共通化 不用換模設定動作 消除不良潛在因素 作業重點書的應用 Safety 安全重點 Quality 品質重點 Productivity 效率重點 5S 保全重點 ANPS Standard Operation Key Sheet 作業重點書 1.四大領域:安全重點 品質重點 效率重點 保全重點 2.書寫要領:每一領域3個重點 每個重點字體要大 要經常更新重點內容 善用”人為疏失表”管理 應用要領: 1.每一位作業員前方要掛一張表。 2.由檢察人員在發現疏失時,立即拿不良品給該作業員看,並記錄於疏失表上。 3.管理者每天或每小時要看看每一位作業員的疏失次數及類別。 4.要設法了解疏失的真因並加以改善。 5.管理人員要確實關心每一個人是否有進步。 FORM:ANPSI4 ANPS Kaizen Intermational 台新企管 發現不良能立即停止的生產線 作業員的責任 管理員的責任 要將生產線停下來 要將生產線動起來 外觀檢查的一致性 外觀檢查的一致性 使不同人的檢查觀點能接近一致 以約數十個實物樣本做為 訓練之依據 以實物做為主觀認知差異所在 為相互了解之依據 多次嘗試逐漸減少 每個人的差異性 逐漸接近一致性 遵守作業標準與標準作業 作業標準 與 是不同的 標準作業 作業標準 標準作業 規範個別工序之標準程序 規範人員、動線、機器佈置、 在製品數量的最佳組合之標準狀態 要依據目標的”產距時間”生產 不是某一工序過快或過慢生產 會造成生產條件一致性的變異 產生不良的潛在因素 落實自主保全與預防保全 機器的保全之目的 減少機器故障時間 保持製程能力保障品質 一般的保全二大領域 自主保全 預防保全 由操作機器的作業人員自己做保全 日常點檢清掃 提早發覺異常
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