第10章评估与控制导论.ppt

战略激励管理 权重因素法。 长期评估法。 战略资金法。 案例讨论：丰田在中国的战略调整 问题与讨论： 丰田公司是如何对“用户第一、经销商第二”的理念实施战略控制的？ 丰田为适应中国市场进行了哪些改变？为什么？ 思考题 战略评估的四个原则是什么？ 战略控制可以分成哪些类别？ 战略控制的意义是什么？ 战略控制系统与业务控制系统的区别是什么？ * 战略评估与控制 第十章 企业家谈战略 王石谈战略评估与控制的重要性 为了可持续发展，中国企业家应该学会自我控制，正确评估现在，戒浮躁，踏踏实实做事——“让灵魂跟上脚步”。企业在快速发展当中，尤其是机会非常好的情况下，确实面临着很多选择。这个时候企业一定要注意对自身发展战略的评估，运作一个企业，我们一定要通过评估，使自己清楚的认识到当质量和速度发生冲突时应该怎么决定，当质量和成本发生冲突时应该怎么考虑，当质量和利润发生冲突时应该怎么取舍。对于万科来讲，当质量和速度发生冲突时，万科会选择质量第一，会把速度放慢一些。当质量和成本发生冲突时，万科也会选择质量第一，宁肯牺牲成本。当利润和质量发生冲突的时候，万科是宁可利润少点也要保证质量。 本章结构 战略评估概述 战略偏差与战略控制 战略控制的类别 战略控制系统 企业战略控制的组织方案 战略评估与评估 战略评估与控制是监测公司活动与业绩结果的过程，把实际业绩与预期业绩作比较。这一过程为管理层提供必要的反馈，以评价结果并根据需要采取纠正措施。 战略评估与评估过程： 确定 测评内容 建立 业绩标准 测评 实际业绩 采取 纠正措施 业绩是否 符合标准 停止 战略评估的概念 战略评估（Strategic Assessment）一词外延十分丰富，不同的人从不同的角度对其可能有不同的理解。但从战略评估总是贯穿于战略管理的全过程的角度出发，大体上可把战略评估概括为战略分析评估，战略选择评估和战略绩效评估三个环节。 战略评估的重要性 战略评估与一般的管理控制评价不同的是，战略评估不仅需要评估公司经营计划的执行情况，还需要时刻保持对企业内部环境和外部环境的变化进行监控，从而确认企业的战略基础是否发生了变化，以保证企业战略执行的有效性，从而保证企业能够随着环境的变化，及时修正自身战略方向，进而提高企业抵御风险的能力。 战略评估的三项基本活动 考察企业战略的内在因素 检验制定战略前提的可靠性 识别关键战略因素的变化 将关键因素的变化与战略实施紧密联系 战略绩效的度量与偏差分析 外部因素导致的偏差 内部因素导致的偏差 采取纠正措施 通过加强管理和监督，确保工作于目标接近或吻合 根据目前的环境情况对既定战略进行调整 制定新的计划 战略评估的准则 一致性 一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策。鲁梅特提出了帮助确定组织内部问题是否是由战略间的不一致所引起的三条准则。 协调性 协调指在评价时既要考察单个趋势，又要考查组合趋势。在战略制定中将企业内部因素与外部因素相匹配的困难之一在于，绝大多数变化趋势都是与其他多种趋势相互作用的结果，对此必须综合考察。 优越性 经营战略必须能够在特定的业务领域适合企业创造和保持竞争优势。竞争优势通常来自如下三个方面的优越性：资源；技能；位置。对资源的合理配置可以提高整体效能，位置也可以在企业战略中发挥关键作用。 可行性 在评价战略时，很重要的一点是要考察企业在以往是否已经展示了实行既定战略所需要的能力、技术及人才。 本章结构 战略评估概述 战略偏差与战略控制 战略控制的类别 战略控制系统 企业战略控制的组织方案 战略偏差产生的原因 战略偏差 环境变化 制定企业战略的内外环境发生了新的变化，导致原定企业战略与新的环境条件不相配合 战略本身的缺陷 企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统，在实施过程中难以贯彻，企业需要修正、补充和完善 在战略实施的过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划的预期目标 主观原因 测评业绩 转向控制 何时运用测评方法 事后报告 行为与产出控制 行为控制：通过政策、规则、标准操作程序以及上级命令来规定如何做事情产出控制：集中于行为的最终结果，通过运用目标、业绩指标或里程碑来规定要实现什么。 投入控制：集中于资源，譬如知识、技能、能力、价值观和员工动机。 作业成本法 把间接与固定成本分配到单个产品或产品线上，其依据是该产品相关的增值活动。这种新的会计方法在对企业外包活动进行价值链分析时非常有用。 主要测评方法 投资回报率/每股收益/所有者权益收益率/运营现金流 利益相关者/股东价值/平衡计分卡/高层管理 战略控制的概念以及内容 战略