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如何进行有效表达 (PTT培训第一天) 工作简历：7 7 5 7年 交通银行海南省分行工作经历 7年 平安人寿培训工作经历 5年 生命人寿海南分公司培训部经理 座右铭： 人生不售来回票，一旦动身，将不能复返。  生命人寿海南分公司培训部经理 2003年 获PTT授权 如何作一种有效的语言表达 能让您自己丰富的内涵作完美展示 PresenTaTion 专业化讲师培训(Ｔ·Ｔ·Ｔ) T R A I N I N G ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ 启发性课程，没有太多的标准答案 不断制造问题，然后分析解决 不以讲师讲授为主，而是以学员为中心 没有讲义，认真做笔记 授之以鱼，不如授之于渔 课程特点 1.投入多少,收获多少；参与多深,领悟多深 课程重点 4.做你所学,进而教你所做 2.未曾经历，不成经验 3.太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 每天多做一点点就是成功的开始; 每天创新一点点就是领先的开始; 每天进步一点点就是卓越的开始. 个人背景 工作经历和职位 您对这个课程的期许 学员心声 PTT的目的、目标、过程、要领及收获 目标 经专业训练培育的专业讲师 过程 三天 要领 理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获 自信、能力、称职的专业讲师 课 程 内 容 第一天：成功的PTT及自我管理 第二天：课程结构与资料收集 第三天：建立讲师威信、发问技巧、 如何激发 学员参与处及如何处理难缠学员 通过专业的PTT培训，成长为一名自 信、合格的专业讲师； 帮助更有效的表达，在销售面谈增 员面谈、宣导会、产品说明会、创 业说明会、早会中表现更加出色。 课程目标 时 间：三天 讲授方式：授课与研讨、演练相结合 内 容：演讲 课程结构 态度决定你的成败 打开心胸 学习新知 暂时挪开以往的经验 旧经验+新经验 空杯心态 何谓空杯心态？ “任何停止学习的人都已经进入老年，无论在20岁还是80岁；坚持学习则永葆青春。” ----亨利.福特 空杯心态的来源 空杯心态意义： 做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。 空杯心态是一种挑战自我的永不满足。 “寻觅更高的山峰” -----红塔集团山高人为峰的企业理念 随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心的活力 在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，自己的潜能得到了拓展——还有比这更有诱惑的吗？ 空杯心态是对自我的不断扬弃和否定 昨天正确的东西，今天不见得正确；过去行之有效的方法，现在不见得可行。 古人云“吾将日三省吾身”。 生活中还流行着一句充满智慧的哲言：“认识你自己。”认识自己很重要，认识自己很困难，否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄！否定自我才能超越自我。 学习的敌人是自己的满足，要认真学一点东西，必须从不自满开始。 归零的心态就是一切从头再来，就象大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。 -------毛泽东 态度决定学习效果态度决定你的成败 一分钟抽题目演讲 不能讲与保险有关的内容 演讲过程不能提问 50秒提醒，必须站满1分钟 填写反馈表A 背对大家做准备，准备时间1分钟 站位确定、上台顺序 第一句话：机构、姓名、演讲题目 不能用话筒 1.你刚才有何感觉／感受？ 2.刚才你的脑海中在想些什么？ 3.你为何会有那样的感觉／想法，WHY? 分析表（A） 小组研讨：10分钟 小组发表：10分钟 一分钟发表点评 1.觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白 2.心里只想着要如何组织内容及尽量 控制时间 3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与 时间的压力 共通点 白种人 黑种人 Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ 主观看法 ……树上有 5 只鸟 ……用枪打死了 1 只， 还有几只鸟？ 公务员说：树上还有４只。因为剩下的４只都是贪鸟。 看到一个同伴中弹倒下了，其他４只吓得 心惊肉跳。但谁也不肯先飞离这棵