TS16949质量手册参考文件.doc

河北省景县澳华精密机械有限公司 AH ISO/TS16949：2002 质量手册 QUALITY MANUAL 受控状态： 编 号：Q1/AH—TS001 版 本：0/A 编 制：技术部 审 核：马立国 批 准：贾连武 发往部门： 发放编号： 生效日期：2007年11月8日 ISO/TS16949：2002质量体系文件 编辑委员会 主 任：贾连武 副主任：马立国 成 员：李 勇、吴庆瑞、张龙军 咨 询：陈国签名表： 贾连武 马立国 李 勇 吴庆瑞 张龙军 0.1 发布令 发布令 本手册是依据ISO/TS16949:2002《质量管理体系----汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求》技术规范编制的质量管理体系大纲，它阐述了澳华公司的质量方针、质量目标并对质量管理体系的过程、过程之间的顺序和相互作用进行了描述。本手册是澳华公司质量管理体系运行的基本准则，也是澳华公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是澳华公司每个员工应尽的责任。 总经理：贾连武 2007年11月8日 0.2 澳华公司概况： 河北省景县澳华精密机械有限公司成立于2004年，公司固定资产2000万元。公司具有先进的工艺手段和生产设备，拥有铸造用、机加工用的电炉、铣床、钻床以及材料成分分析仪等生产及检测设备二十台套；主要产品为汽车铸件、铁路配件、缝纫机配件等，产品具有广阔的发展前景。 我公司坚持向用户提供满意的产品和优质的服务为宗旨,紧紧围绕提高产品质量档次开展工作,不断进行工艺创新和结构调整,加大新产品开发力度,工艺合理;交货及时;服务周到;重合同﹑守信用,使企业充满了活力,为将来的发展奠定了坚实的基础。 2007年，我公司开始为河北华特配套汽车铸件，产品和服务一直得到华特公司的好评。 为提高公司管理水平，确保为客户稳定提供优质产品和服务，本公司自2007年6月份开始宣贯ISO/TS16949：2002质量管理体系，并于2007年11月份完成体系建立工作，体系进入正式运行阶段，本公司所有过程均处于受控之中。 在现代企业快速发展的今天，我公司将大力加快技术创新和管理创新，树立团结奋进的企业精神，把TS16949的要求持之以恒的贯彻下去，并持续改进各方面工作，以不断提高顾客满意度。 本公司诚邀国内外汽车整车公司和有关配套配套客户来我公司考察指导、洽谈业务 公司法定代表人：贾连武 单位名称：河北省景县澳华精密机械有限公司 地 址：河北省衡水市景县龙华镇工业开发区 电 话：0318-41 传 真：0318-49 邮政编码：0511 E----mail：met 0.3 目 录 章节号 标题 页号 0.1 发布令 1 0.2 公司概况 2 0.4 手册的管理 4 0.5 质量方针发布令 5 0.6 质量方针和质量目标 8 0.7 管理者代表委任书 9 0.8 顾客代表委任书 10 1 范围和适用领域 11 2 引用标准 11 3 术语和定义 12 4 质量管理体系 13 4.1 总要求 13 4.2 文件要求 17 5 管理职责 20 5.1 管理承诺 20 5.2 以顾客为关注焦点 20 5.3 质量方针 20 5.4 策划 21 5.5 职责、权限与沟通 22 5.6 管理评审 25 6 资源管理 26 6.1 资源提供 26 6.2 人力资源 26 6.3 基础设施 27 6.4 工作环境 28 7 产品实现 29 7.1 产品实现的策划 29 7.2 与顾客有关的过程 29 7.3 设计和开发 31 7.4 采购 34 7.5 生产和服务提供 37 7.6 监视和测量装置的控制 41 8 测量、分析和改进 44 8.1 总则 44 8.2 监视和测量 44 8.3 不合格品控制 47 8.4 数据分析 48 8.5 改进 49 附录一 澳华公司组织机构图 51 附录二 澳华公司各部门职责分配表 52 附录三 澳华公司程序文件一览表 53 附录四 质量手册更改记录表 54 附录五 澳华公司质量体系过程图 55 附录六 公司各过程——与TS各条款对应关系图 56 0.4手册的管理 1 总则 《质量手册》是为保证公司有效地开展质量活动，提供统一的标准和行为准则，是澳华公司质量工作的纲领性文件，须实施规范管理。 2