03组织结构程序.ppt

人力资源规划 第2章 企业组织结构设计 了解影响组织结构设计的因素和组织结构的类型。 掌握组织结构设计的基本含义和具体内容。 掌握组织结构图的制作方法和岗位分析的操作程序 组织设计由下而上： 任务?岗位 岗位数量、各岗位权力与职责 组织宗旨、目标、内外环境 设计部门 组织规模、人力资源、发展前景 设计层级 ——形成组织体系 部门化是指将专业人员归类形成组织内相对独立的部门，它是对分割后的活动进行协调的方式。 （4）管理幅度和管理层次 组织结构设计的步骤 研究发现： 许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的组织结构； 实施多角化经营的公司，一般采用分权的事业部制结构 （3）内部要素与外部要素 2. 组织结构设计的关键因素 （1）工作专门化 （2）部门化 （3）命令链 （4）跨度控制 （5）集权与分权 （6）正规化 人力资源管理体系的主要内容 基于价值链的流程设计 组织管理与执行力 组织构建-岗位设计的原则 岗位设计考虑的主要内容 组织结构方案 当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时，他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定，一会分权，一会集权。 总裁对自己处在这种情况感到忧虑。请你来作为一位顾问，就他该怎么办提出建议。 问 题： 1．依照你的意见，总裁设立15个独立分公司时，他做错了什么事？ 2．你是否同意为重新控制公司所做的一切是正确的呢？ 3．在这种情况下，你将怎么办？ 4．此案例说明了什么具体的管理原则或概念？ 作业1：教材27页——判断题 作业2：组织结构设计的关键因素有哪些？ 管理层次与管理幅度之间是什么关系？ 管理幅度的影响因素有哪些？ 作业3：案例分析（请上传大学城空间） 作业4：分别调查工业企业、商业企业和行政事业单位的组 织结构，画出其组织结构图，并进行对比。 （请上传大学城空间） 任务： 1、请为美满超市存在的问题做个诊断，找出其中的问题 2、提出改进方案 要求： 1、小组完成 2、训练成果小组代表汇报 3、上传大学城空间 诊断： 总体判断：超市的业务重心应该是以配送和零售为主，故超市在人员配置上应该此为重点。而美满超市的组织结构太过繁琐，各部门的人员配置不合理。 具体意见： 第一，没有必要设立保安部，且编制达到12人之众。因为美满仅有3个连锁店，超市的职能是卖商品不是抓小偷。 第二，一个小规模超市没有必要设置人力资源部。 第三，做为小企业，一定要尽可能避免冗员，简化管理部门，提高销售效率。 改进方案： 第一，重新设计美满超市的组织结构，将采购部和配送部合并为采购配送部，以更好地衔接采购和配送的衔接。 第二，将人力资源部、保安部和办公室三个部门合并为办公室统一管理。财务部、营业部不变。 第三，对于各个部门的编制进行了调整，调整后采购配送部有20人，办公室5人，财务部5人，营业部30人，总人数为60 人。见下图2 总经理 采购配送部 财务部 办公室 营业部 【思考与分析】 改进效果： 第一，新的组织结构方案过去减少了10名员工，仅工资一项就减少支出每月8000元。 第二，营业部增加了6名员工，每个超市增加2名， 缓解一线营业人员的工作强度，跳槽现象也得到了抑制，连招聘费 用也省了不少。 如例所述，一个小小的超市，竟多达7个部门，光部门经理就有近10人，占企业总人数的15%，这样的一个比例和组织扁平化显然是背道而驰，也是对先进的组织结构设置的曲解。 通过对美满超市的组织结构分析，可以看出设置合理的组织结构对一个组织的发展具有很重要的影响。组织要根据组织的特点设计组织结构。 1. 组织要素 （1）美国学者西拉季的组织四要素 防御者型：环境稳定。集权、程序化、标准化作业、严密的层级控制系统。 探险者型： 环境动荡。不断研发新产品、寻找新市场、确立新目标。柔性、分权化的组织结构。 分析者型： 环境动荡。但决策者目标灵活。一方面，集权、程序化、标准化作业—稳定现在产品的市场份额；另一方面，及时跟踪更富有市场竞争力的产品--相应构建柔性灵活、分权化的组织结构，随时对外在环境变化作出反应 （被动）反应者型：环境动荡。但限于决策者的市场判断能力、内部管理能力、主动应变能力，组织者很难及时对外在环境变化作出反应，采用被动反应的战