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工厂全面改善TPM培训试卷 单位 姓名 得分： 一、填空题： （每空0.5分，共10分） 1、管理的 精髓 是通过各种各样的 机制 ，使员工 有效 执行制度。 2、卓越企业具体表现为充分发挥 员工 的智慧，管理制度以 奖 为主，将员工视作现场管理的 主体 。 3、进入20实际 80 年代， TPM 已经超出了 设备 管理的范畴，开始 扩展到整个公司的 改善 活动。 4、TPM活动概括为 两大 基石和 八大 支柱。 5、自主管理以生产现场 操作工人 为主。 6、焦点是企业 重点关注 的问题或事物。 7、效果和效益的确认要从 有形效果 和 无形效果 两方面评估。 8、改善活动要从 认识 开始，摒弃认识上的误区。 9、员工不但要提出提案，而且还要 亲自完成 这些提案。 10、有效管理需要确立各种各样的 跟进机制 。 二、选择题：（单项选择，每题1分，共10分） 1、TPM活动努力实现故障为零、事故为零、 缺陷 为零 。 A 在制品 B 废品 C 缺陷 2、管理项目是用以评价工作状况的 指标 。 A 标准 B 指标 C 制度 3、TPM活动两大基石分别是彻底的5S活动和 小集团 活动机制。 A 组织 B 小集团 C 员工 4、问题票活动也被称为 红牌 作战。 A 红牌 B 连续 C 智慧 5、所谓问题，就是现状与某个 基准 之间的差距。 A 事件 B 基准 C 目标 6、丰田管理方式中最为出色的是 看板 管理 。 A 企业 B 规范 C 看板 7、PDCA循环是一个管理循环，也是一个 改善 循环。 A不断 B 改善 C 继续 8、通过提案活动，使员工尽量关注 自己身边 的问题。 A 普遍存在 B 自己身边 C 别人负责 9、衡量提案活动指标主要有 人均提案 数和提案的参与率。 A 参加人员 B 人均提案 C 提案征集 10、管理项目是一切有效管理和改善的 基点 。 A 方向 B 要求 C 基点 三、简答题：（每题5分，共20分） 1、有效管理取决于哪几方面？ 答：有效管理取决于管理意识、管理方法和员工的行动三者缺一不可。 2、卓越管理的三个表现？ 答：被充分激活的员工；管理有序的现场；管理项目和管理指标持续优化。 3、什么是目视管理？ 答：目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息，以及感知信息来组织现场生产活动，以提高劳动生产率的一种管理方式。 4、什么是PDCA循环？ 答：计划（P）—实施（D）—检查（C）—处理（A）。 四、简述题：（每题10分，共40分） 1、为什么要把员工真正作为现场管理的主体？ 答：管理一流的企业把员工真正视作现场管理的主体，主人翁精神得到了充分的体现。普通员工受到了充分的尊重，员工在这种有利于发挥个人智慧的环境中普遍有一种满足感，因而更能激发其对现场管理和改善活动的热情。 2、为什么说基层的全面参与是TPM活动的最基础的条件？ 答：基层员工是具体工作的落实者，仅仅有高层的坚定意志和中层管理者的积极推动还是不够的，基层的参与也是十分重要的。如果没有基层的参与，TPM活动也就成了“无本之木，无水之源”。员工们在参与中要充分发挥自己的智慧，为管理的提升服务。 3、 简述5S与TPM的关系？ 答：彻底的5S活动是TPM活动推进的活动台阶，脱离了5S活动是不可能实现TPM的。5S活动的作用是基础性的，任何有TPM意图的企业都应先推行5S。但是如果企业只推行5S而不推行TPM，那么，管理水平就无法获得更大的提高，即无法达到TPM的零消耗指标。因此，5S和TPM都非常重要，两者之间相辅相成、缺一不可。 4、冰山理论对消除微缺陷的意义是什么？ 答：从冰山理论可以看出，故障只是冰山的一角，仅仅是问题的一小部分。在可见故障的下面还隐藏者如污垢、废料、磨损、松弛、腐蚀、异常声音等微缺陷，大量微缺陷的存在导致了故障的发生。因此，消除故障的唯一办法是不断消除隐藏于水面之下的问题。当所有的微缺陷和潜在的缺陷都消除完毕时，故障也就无处藏身了。 五、论述题：（任选一题 20分） 1、联系生产工作实际，试述自主管理的意义？ 2、你是怎样理解TPM八大活动支柱的？