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人力资源管理制度体系的特点 企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能：录用、保持、发展、考评、调整。为有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作，建立、健全和完善人力资源管理制度体系。 企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。在建立人力资源制度体系时，应首先解决好企业文化的建设和企业精神培育等基本问题，再去关注有形的具体实施的管理规定。对于现代企业来说，应当秉持“以人为本”的管理哲学。 人力资源制度规划与企业其他规划的关系 人力资源规划 战略规划 组织规划 人员规划 费用规划 制度规划 岗位研究 供求平衡 录用 保持 发展 考评 调整 企业的发展 员工的发展 企业的两种管理哲学与管理模式的对比 内容 以任务为中心的管理哲学 以人为中心的管理哲学 观念 员工是人工成本的承担者 员工是具有能动性的重要资源 目的 着眼于企业的近期目标 重视员工职业生涯规划，着眼于企业长远发展 定位 经济人 社会人 战略 引诱式 参与式 手段 物质刺激的单一手段 激励员工的多种手段 方式 权力－命令－服从 民主－尊重－参与 关系 职责僵化、画地为牢 沟通、协调、合作 态度 被动执行 自觉主动 人力资源管理制度规划的原则 共同发展原则 适合企业特点 学习与创新并重 符合法律规定 与集体合同协调一致 保持动态性 制定人力资源管理制度的基本要求 从企业的具体情况出发 满足企业的实际需要 符合法律和道德的规范 注重系统性和配套性 保持合理性和先进性 人力资源管理制度规划的基本步骤 提出人力资源管理制度草案 广泛征求意见，认真组织讨论 逐步修改调整、充实完善 制定具体人力资源管理制度的程序 P50－51：1－10 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一单元 人力资源费用预算的审核 审核人力资源费用预算的基本要求 确保人力资源费用预算的合理性 确保人力资源费用预算的准确性 确保人力资源费用预算的可比性 人力资源费用预算的审核(P51) 人力资源费用预算是企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，人力资源全部管理活动预期的费用支出计划，是企业整体预算的重要组成部分。预算实际是财务上的计划和安排。预算可以做到目标激励、过程控制、 人力资源管理费用包含三大基本项目 工资项目。员工工资总额是人力资源管理费用的主体。 社会保险费以及其他相关的资金项目，在本书中叫做基金项目。养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、职工福利费、职工教育费、住房公基金、其他费用 其他项目，主要指人力资源管理活动费用 审核人工成本预算的方法 1、注重内外部环境变化，进行动态调整 （1）关注有关部门发布的年度企业工资指导线（基准线、预警线、控制下线） （2）进行市场调查，关注同类企业的变化 （3）关注消费者物价指数 2、注意比较分析费用使用趋势 3、保证企业支付能力和员工利益 人工成本预算过程图 当年费用预算 当年已发生费用结算 上一年度预算 上一年度费用结算 预算与结算比较 分析费用使用趋势 生产经营状况 最低工资标准 工资指导线 物价指数 预测 下一年度 生产经营状况 下一年度 预 算 注意比较分析费用使用趋势 预算人工成本在企业经营预算中的额度 保证企业支付能力和员工利益 收入－利润＝成本 收入－成本＝利润 企业经营成本的构成（P54）：直接成本＋间接成本 人工成本在直接成本中占多大的比例，在总成本中又占多大的份额，因企业的性质、经营观念不同而有很大的区别。 企业要根据对外具有竞争性、对内具有公平性的原则，有效地控制住工资增长水平，以及人工成本的比例，使人力资源费用能适应人力资源战略发展需要。 两种模式 审核人力资源管理费用预算的方法 人力资源部门的日常工作需要一些费用作为保障。 每个公司根据当年的工作重点，费用会有所倾斜。 这些费用按公司财务科目分类，分别统计核实，纳入相关会计科目帐户。 费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。 美国人力资源协会统计结果: 1个员工收入=1000元 公司支付员工成本=1000元+4000元=5000元 4000元成本从何而来? 1 办公用具、员工占用空间 2 洗手间、水电 3 保险、福利 4 管理成本 5 各种消耗 6 风险成本（无形的成本） (1)服务态度、性格—得罪流失客户 (2)与主管、本部门、其他部门沟通不畅、配合不畅,造成设备受损,个人 及团队工作绩效下降 (3)工作细节执行不到位,每天工作目标打折扣,造成每月目标达不成 (4)不能兑现客户承诺,造成品牌受损、商誉受损 企业家每天紧盯三个数字 10