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护理人力资源弹性调配.doc 6页

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5.2.3.2【C】2.(1)弹性人力资源调配实施方案 护理人力弹性调配要以临床护理服务需求为导向。随着近年来医院医疗事业发展,新技术、新方法临床应用,就医需求增加,床位使用率和突发事件持续增高,同时因临床护士婚假、生育假所致暂时性人员不足,均使岗位调配人员数量加大,对护理安全也构成一定风险,科学分配护理人力,使人员与护理服务活动合理匹配,我国《护士条例》和卫生部对医院各岗位护士人数配置都有明确规定,这是保证病人安全,维护护士权益的重要举措。为此我院制定弹性人力资源调配 实施方案如下:? 一、?实施护理人力资源的动态调配? 1、根据危重病人及住院病人数量,动态调配护理人力资源。护理部根据科室护士长报告,深入病区实际调研护理工作量、危重病人及住院病人数量等,报告分管院长并启动护理人力资源调配方案进行及时合理的调配,保障患者安全。? 2、护理单元每日根据工作量、危重病人数量及护理人力配置,动态调配班次和弹性安排护理人员的作息时间,保证有足够护理人力工作。? 3、科护士长每日巡视各科,根据当日科室工作量调配护士。? 4、节假日护理部对全院各科室的护士排班、人力安排适时督导、监管调配。 5、病区护士的排班:实行周排班、日调配的弹性排班模式,合理调配护士班次及休假。? 二、护理人力资源储备库、应急急救队的建立? 1、护理部建立护理人力资源储备 2、护理部对全院护理人力资源进行动态管理,每天掌握各部门护理人员上岗情况及病区患者需要,当发生紧急情况,需要人力支援时,随时进行全院弹性调配,从而保证各病区住院高峰、危重患者抢救、特护等紧急时段的护理人力需求,也减少了输液高峰期病人被动拉红灯请护士的机会。? 3、护理部设立护理应急队,成员相对固定,定期进行各类突发事件的专业培训及演练,不断提高应急救治水平。发生突发意外时护理部进行全院护士调动。? 4、护理部根据年度内各临床科室床位使用率、床护比,核算出各科室需增补的护理人员数量,制定计划上报分管院长,经审批后由人事科组织录入聘用护士。? 三、方法? 在科室内部调配不能解决人员保障和技术保障情况下,科室提出申请,护理部实施现场评估、统一调配的方法,统筹全院各岗位护士人员状况、开放床与护士比,根据病人救治原则、护士能力要求、护理工作量、护理风险因素抽调护士补充,确保护理工作安全运行。 护理人力资源配置依据和调配原则 护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源调配是保证病人安全,维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新,二级医院复评的需要,因此,结合我院实际情况制定护理人力资源调配原则及实施方案。? 一、?指导思想:? 坚持以病人为中心,合理动态调配护理人员,充实临床护理队伍,使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理,推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。? 二、目标:? 达到:“患者满意、护士满意、医院满意”。? 以病人为中心,以服务质量为核心,合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与安全。? 三、配置依据:? 1、满足病人护理需要原则:病人的护理需要,是编设护理人员数量结构的主要依据,同时还要根据科室等实际情况进行综合考虑。? 2、管理结构原则:主要体现在护士群体的结构比例,包括不同学历和专业技术职称的比例。? 3、优化组合的原则:依据不同年龄个性,特长等对护理人员进行优化,合理组合,充分发挥个人潜能,做到各尽所长,优势互补。? 4、经济效能原则:根据各科室病人情况,合理配置使用护理人员,在保证优质、高效的基础上,减少人力成本的投入。? 5、动态调整原则:全院护理人员由护理部统一管理,根据科室病员及护理人员情况进行动态调配。? 四、调配原则? (一)制定遵偱人力资源调配原则和标准,根据病人数量、护理工作量、突发公共卫生事件等情况,适时调整护士岗位人员。? 1、数量上配置:根据各病室的专科特点和实际需要配置人员数量,加强急诊科的人员配置。? 2、学历、职称层次上配置:各科配备相应比例的主管护师、护师、护士,结合学历、资历、专业知识、技术水平和工作能力分配岗位。? 3、年龄层次的配置,老中青三结合,避免科内护士因年龄老化或年轻化影响护理工作。? (二)人力资源调配方法? 1、病区床位使用率在125%以下或在125%以上,一级护理以上病人不足10%时,护士长启动护理人员替代制度或向护理部报告,在病区内实施弹性排班协调解决,以保证护理工作的正常运行 2、病区内床位使用率在125%以上,一级护理以上病人达10~20%以上或病危患者超过8~10%时,护士长报告护理部,护理部根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全,护理部启动护理人力资源调配方案,调配储备库的护士实施支援,并上报分管院长。? 3

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