对2季度的零售工作三项指标进行深入思考2.docxVIP

-?1?-?深圳发展银行对公客户经理基本管理办法?（第十一稿，征求意见稿）??第一章?总则?第一条?为提高对公客户经理的业务水平和综合素质，加强对公客户经理团队建设，推动我行公司业务持续、健康、稳步发展，进一步提升市场份额，特制定本办法。?第二条?总行在全行建立统一的对公客户经理绩效管理体系，以经营净收入作为个人业绩评价基础，逐步建立完善的绩效评价机制，搭建扁平化的统一考核平台，实施统一的对公客户经理绩效考核标准。?在建立公平透明的标准化绩效评价体系的同时，通过合理设臵考核指标，使个人和团队目标有效结合，增进团队管理效率，在以核心业绩为导向的同时，兼顾综合经营目标的实现。?第三条?全行统一的对公客户经理绩效考核体系，主要功能包括：?（一）绩效导向：以绩效作为最核心指标，考核结果与晋升、收入紧密挂钩。?（二）正向激励：通过差异化激励政策，保留和吸引高产能客户经理。?（三）业务引导：通过差异化业务引导系数，促成客户/业务目标的达成。?（四）地区差异：通过差异化费奖率，确保分行在当地的竞争力。?最终在所有分行实现统一的销售模式、透明的考核方案、一致的分配方式、共享的系统平台。?第四条?本办法中“对公客户经理”是指所有参与对公业务销售的员工，其中，专职对公客户经理（除特指外，本办法中“客户经理”均指“专职对公客户经理”，含SME客户经理）、对公业务团队长（含SME团队长，以下简称“团队长”