第3章软件测试的实质.ppt.pptVIP

* 软件质量概念 IEEE关于软件质量的定义：软件质量是 系统、部件或者过程满足规定需求的程度。 系统、部件或者过程满足顾客或者用户需要或期望的程度。 该定义相对客观，强调了产品（或服务）和客户/社会需求的一致性。 ANSI关于软件质量的定义：按照ANSI（American National Standards Institute，美国国家标准学会）在1983年的标准陈述，软件质量定义为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征和特性的全体”。具体包括 软件产品中能满足用户给定需求的全部特性的集合， 软件具有所期望的各种属性组合的程度， 用户主观得出的软件是否满足其综合期望的程度， 决定所用软件在使用中将满足其综合期望程度的软件合成特性 * 软件测试的定义 1983年，IEEE在提出的软件测试文档标准（IEEE Standard For Software Test Document），即IEEE 829-1983中对软件测试进行了准确的定义： 软件测试是使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，检验它是否满足规定的需求或者弄清预期结果与实际结果之间的差别。 IEEE在1990年颁布的软件工程标准术语集中沿用了这一概念，该概念非常明确的提出了软件测试以检验是否满足需求为目标。 其次，G. J. Myers在其经典论著《软件测试的艺术》中对软件测试提出如下观点： 测试是程序的执行过程，目的在于发现错误， 一个好的测试用例可以发现至今尚未发现的错误， 一个成功的测试能发现至今未发现的错误。 * 软件测试方法 1. 静态方法和动态方法 2. 黑盒测试、白盒测试和灰盒测试 3. 基于软件开发阶段的测试方法 需求测试 单元测试 集成测试 性能测试 压力测试 容量测试 配置测试 回归测试 安装测试 安全性测试 * 软件测试自动化 白盒测试工具 功能测试工具 负载压力测试工具 测试管理工具 * 软件缺陷的修复费用 * 软件质量保证体系 软件质量保证（Software Quality Assure，SQA）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。 它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。 软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。 这些将使软件项目满足机构方针的要求。 SQA（软件质量保证）是CMM（软件能力成熟度）2级中的一个重要关键过程区域，它是贯穿于整个软件过程的第三方独立审查活动，在CMM的过程中充当重要角色。 SQA的目的是向管理者提供对软件过程进行全面监控的手段，包括评审和审计软件产品和活动，验证它们是否符合相应的规程和标准，同时给项目管理者提供这些评审和审计的结果。 满足SQA是达到CMM2级要求的重要步骤之一。 * 能力成熟度模型（CMM） 能力成熟度模型的历史和发展 1987年，美国卡内基.梅隆大学软件研究所（Software Engineering Institute，SEI）受美国国防部的委托，率先在软件行业从软件过程能力的角度提出了软件过程成熟度模型（Capability Maturity Model，CMM），随后在全世界推广实施的一种软件评估标准，用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法。 它主要用于软件开发过程和软件开发能力的评价和改进。 它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。 CMM自1987年开始实施认证，现已成为软件业最权威的评估认证体系。 CMM包括5个等级，共计18个过程域，52个目标，300多个关键实践。 * 能力成熟度模型的基本概念 能力成熟度模型（Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM）CMM是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。 它是在美国国防部的指导下，由软件开发团体和软件工程学院（SEI）及Carnegie Mellon大学共同开发的。 CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。 * CMM的基本思想 CMM的基本思想是基于已有60多年历史的产品质量原理。休哈特（Walter Shewart）在30年代发表了统计质量控制原理，戴明（W. Edwards）和朱兰（Joseph Juran）的关于质量的著作又进一步发展和论证了该原理。 实际上，将质量原理变为成熟度框架的思想是克劳斯比（Philip Crosby），他在著作《质量免费》（Quality is Free）中首先提出，他的质量