浅谈秘书的素养对工质量的影响.docVIP

浅谈秘书文化素养对工作质量的影响 摘 要 随着社会的发展，企业规模的扩大和经营模式的改善，沟通起到了至关重要的作用。秘书在企业作为一个上传下达传递信息的重要人物，其所具备的文化素养将对工作质量起到重要的影响。秘书作为领导身边的参谋助手，应该具备出色的能力技巧与良好的道德思想，这样才能使上司准确地了解问题的所在，作出及时的措施，提高了工作质量，才能使企业的效益不断的提高与进一步发展。 关键词 秘书文化素养；工作质量；影响 秘书是领导同志的参谋和助手，是领导同志和机关与群众联系的纽带，是上请下达，下情上达的桥梁和纽带。狭义的秘书定义指：“专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其他服务的人员。”广义上的定义是：“位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面事务与信息工作的人。”秘书工作的性质、任务与特点决定了秘书工作的重要性。秘书工作能否做好对领导和机关的影响很大，要成为一个优秀的秘书人员，其需要具备基本的政治理论素养、思想道德素养和文化技能素养。而文化素养是秘书人员最基本的能力要求，其对工作质量的好坏起到了决定性的作用。 文秘文化素养的含义与内容 “ 素养”一词在《辞海》中的定义有4种，期中两条的概括对文化素养的解较为直接。其一：“素质”是指