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性格管理分析 Personality Plus At Work 目录 1 2 3 4 四种性格类型 管理者应该怎么做 各性格的情感需求 总结 希波克拉底的四种性格类型 1 优点：活泼外向，乐观，充满幽默感，喜欢与人相处。 活泼型多血质(八戒) 2 优点：追求平衡，心态平和，冷幽默，亲切友善。 缺点：犹豫不决，缺乏热情，不够积极，有时较为倔强。 平和型粘液质（沙僧） 3 4 力量型胆汁质（悟空） 缺点：缺乏条理，记不住细节，夸张，对任何事都不够严肃，轻信他人，幼稚。 优点：可以立刻掌控局势，做出敏锐的判断。 缺点：专横跋扈，盛气凌人，感觉迟钝，缺乏耐心，不愿承认他人的功劳。 完美型抑郁质（唐僧） 优点：条理清晰，目标长远，理想主义，要求严格。缺点：容易情绪低落，过于注重细节，多疑，小心眼 希波克拉底的四种性格类型 活泼型 多血质 力量型 胆汁质 平和型 粘液质 四种典型性格 “这样多有意思！”——活泼型多血质 “我说了算！”———力量型胆汁质 “这样做才是正确的！”—完美型抑郁质 “找个轻松点的办法吧！”——平和型粘液质 完美型抑郁质 各性格的基本情感需求 基本需求： 开心就好 情感需求： 关注 亲密 认同 减压方式： 开心时刻 疯狂购物 …… 开导方式： 串门/送TA礼物 出去用餐 …….. 沮丧的原因： 没有生活 /工作的乐趣 没有聚会/消费 活泼型多血质 基本需求 情感需求 沮丧的原因 减压方式 开导方式 各性格的基本情感需求 基本需求： 拥有主导权 情感需求： 忠诚 成就 赏识 减压方式： 远离工作 开始新工作 …… 开导方式： 肯定付出 让TA做负责人 …….. 沮丧的原因： 失去控制的生活 /工作 没有工作，没有收入 力量型胆汁质 基本需求 情感需求 沮丧的原因 减压方式 开导方式 各性格的基本情感需求 基本需求： 心平气和 情感需求： 尊敬 自我价值 安静平和 减压方式： 看电视 休息放松 …… 开导方式： 平息矛盾 尊重TA的空间 …….. 沮丧的原因： 丧失平静的生活 /工作 没有休息，无法逃避 平和型粘液质 基本需求 情感需求 沮丧的原因 减压方式 开导方式 各性格的基本情感需求 基本需求： 追求完美 情感需求： 秩序和完美 敏感 安静和空间 减压方式： 整理 独处 …… 开导方式： 倾听TA的问题 表示热切的关心 …….. 沮丧的原因： 不完美的生活 /工作 没有希望，没有进步 完美性抑郁质 基本需求 情感需求 沮丧的原因 减压方式 开导方式 管理者应对各种性格的典型错误 不了解员工性格 难以控制自己 强迫他人改变自己 放大他人缺点 DISC企业管理应用的六大领域 员工招募 团队协调与评估 员工管理及职务调整 工作配对 压力分析与离职管理 个性化培训 DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。 支配（Dominance） 影响(Influence) 稳健(Steadiness) 服从(Compliance) 员 员工招募 DISC 有某部分可以用于征募新人周期，从开始到结束的各阶段作业。在下面，我们将讨论 DISC 系统加强选取和整合新进成员的方式。 　　▲初步筛选清单 　　藉由传送内附申请表的手工 DISC 问卷，你可以在素未谋面的情形下，建立应试者风格的图像。这可以协助你建立初步筛选清单。 　　▲面试前的分析 　　行为评量时常会在面试之前进行，以便让面试官有清楚的概念，知道面试时会和怎样的人打交道。 　　▲面试 　　从 DISC 分析表得到的信息在面试期间非常重要，它强调面试官所应探究的重点，并提供准则来缓和面试过程的紧张气氛并增进沟通。 DISC企业管理应用的六大领域 团队协调与评估 　　DISC 可以作为现有成员的定期评估工具。透过这类定期评估，可以让您在事情变严重之前，就先发现和解决问题。 　　▲整合 　　招募新人程序的关键在于将新进成员和现有的公司文化成功地整合在一起。再一次强调， DISC 的主要部分操作可协助达成此目标。 　　▲回绝 　　不可避免地，某些工作的应试者会铩羽而归。如果 DISC 被用来作为面试过程的一部分，他们得到的回绝将会因为他们的 DISC 报告副本和一封拒绝回函而缓和许多。 　　▲建立团队 　　整合问题中更特定的方面就是建立团