温州汽车消费调查分析.docVIP

温州职业技术学院 毕业综合实践 课题名称： 温州乘用车消费调查分析 　　 作 者： 张磊 学 号： 系 别： 工商系 专 业： 企业管理 指导老师： 葛万军 专业技术职务 2012年 12月 浙江温州 课 题 摘 要 中国消费情况已经成为汽车市场上的中坚力量。本文通过对温州消费行为的现状和影响因素进行相关性分析，总结出影响温州消费者对车消费的主要因素，车购买成本、个人或家庭收入、本身性能、停车问题、政府政策、汽油价格、保养费用等，在此基础上从车企业、消费者自身以及政府等方面提出一些相应的策略建议，以此提高车在温州地区的销量，促进温州车市场的发展。 ：温州市；消费；相关性分析；影响因素； 目录 目录 1 1 引言 3 2 乘用车以及其消费行为的理论分析 3 2.1乘用车的理论定义 3 2.2乘用车消费者心理特征 3 2.3乘用车消费需求特征 3 2.4乘用车消费行为特征 4 3 温州市乘用车消费行为的总体情况分析 4 3.1温州市乘用车2012年销售情况 4 3.2温州市车消费行为现状 5 3.3温州乘用车消费者购买动机分析 9 4 温州乘用车消费意愿影响因素分析 10 4.1乘用车消费行为的影响因素分析 10 4.1.1乘用车与的相关分析 10 4.1.2乘用车消费行为与社会因素的相关分析 10 4.1.3乘用车消费行为的个人因素分析 11 4.1.4乘用车消费行为的心理因素分析 11 4.2 温州乘用车购买意愿的影响因素分析 11 4.2.1个人或者家庭收入情况与购买意愿的相关分析 11 4.2.2购买成本和用车成本与购买意愿的分析 11 4.2.3政府政策与购买意愿的分析 12 4.2.4汽车本身性能与购买意愿的相关分析 13 5 促进温州乘用车消费的建议方案 13 5.1针对温州车企的方案 13 5.1.1汽车企业应该采取的营销策略 13 5.1.2汽车企业应该提高销售顾问水平 14 5.1.3汽车企业自身的提升 15 5.1.4汽车企业在汽车消费观念的引领 15 5.2 政府 16 5.2.1加快城市道路规划建设 16 5.2.2加快城区停车场和车位的规划建设 16 5.2.3政策上的扶持 16 结 论 17 致 谢 18 参 考 文 献 19 1 引言 由于自己学的是企业管理方面的专业，加上自己是一个汽车爱好者，对于汽车有非常大的兴趣，所以在就决定了写这样一篇关于汽车的论文，在专业学习中也学习了市场调查分析，也学习了市场营销等，所以运用自己在书本上所学习的知识，从管理专业的角度对于温州乘用车消费进行调查，从而得出一些结论分析，然后提出自己的一些见解。 2 乘用车以及其消费行为的理论分析 2.1乘用车的理论定义 乘用车是在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和/或临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过9个座位。乘用车涵盖了轿车、微型客车以及不超过9座的轻型客车。乘用车下细分为基本型乘用车（轿车）、多功能车（MPV）、运动型多用途车（SUV）、专用乘用车和交叉型乘用车。 车市行情不稳定，降价趋势明显，导致消费者持续保持观望态度，持币待购心理增强，纷纷延缓购车计划。温州车市出现了连续下滑的态势，从1月份的17535辆到2月份的13732辆，再到3月份的13604辆和4月份的12471辆，平均降幅接近10%。5月份出现反弹，达到14504辆， 6月份又急剧下滑，只有11874辆，成为上半年汽车上牌量最低的月份。 再次刷新了2012年汽车上牌的最低记录，环比减少20%，净减2630辆。比起上半年销量最高的1月份，6月份上牌量减少了32%，净减5661辆。上半年汽车上牌量温州汽车上牌量为80769辆，而去年同期上牌量为87934同比下降8%10月份，全市共上牌汽车10986辆，环比下滑13%，净减1448辆。金九银十作为汽车厂商期待比较大的月份，商家一直念叨的，金九销售全年第三低，银十更是全年最低其疲软的表现彻底打破了以往争金夺银的神话。 温州市车消费行为现状这类消费者善于观察、分析和比较，他们的思维方式比较冷静，是以理智指导购买行为的人。在购买前他们通常要广泛的信息搜集与比较，充分了解和学习汽车的相关知识，通过网络、媒体、熟人或者销售人员等多种渠道对不同品牌的汽车及品种进行充分地调查和评估。在实际购买时，他们表现的理智和谨慎，不容易受到销售人员