徐菁华年终总结.docVIP

年终总结 心脏外科 时光荏苒，岁月匆匆！转眼间2014年又要过去，回首过去的一年时光，仿佛又看到了自己在护理岗位上不断努力，积极进取的身影。优质护理的目标一直牢记心间，一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加，我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解，少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿，历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点，所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村，他们对疾病知识缺乏了解，很难配合护理工作。所以这半年来，我以心换心，用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识，进行饮食指导，健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离，把他们当作朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处，设身处地的为患者着想，赢得了患者的理解和尊重！ 这半年来，我们的工作在以下几个方面做的更加细致了。 1.鼓励大家参与医院的活动，如品管圈大赛，积极调动大家的主观能动性，发挥头脑风暴，开拓了大家的视野，让科室集体走到了护理科研的前沿。 2.护理查房多样化,鼓励护理姐妹们利用课余时间多查文献，共同探讨某一护理问题，提高了自己的护理技术，开拓了思路，为护理科研奠定基础。 3.在护理质量及管理方面，制定科室管理分工，做到人人参与管理，人人在管理中学会发现问题，解决问题，每月一次的工作质量检查，一月的总结分析，使护理质量得以持续发展。当然在细节上我们更要精益求精，只要用心我们会做得更好。 4. 在培训方面，科室和医院制定了培训计划，分层次对护士进行培训及考核， 在夯实基础护理方面，严格按照优质护理服务规范，做到常督促，常检查，让优质护理服务意识深入到每位护士思想里，认识到基础护理的重要性，由原来的被动护理到主动服务。病人满意度大大提 。 在这一年里，通过更多的临床历练让我得到了提高！我感谢时光让我成长，感谢一直关心爱护我的领导，感谢护士姐妹们在工作中给予的无私帮助！我会一如既往的为了提高医疗护理质量，更好地服务于患者而努力！在明天繁忙的日子里，心外科护理团队中每一位成员都付出了努力和汗水，我们播撒出爱的种子在每一位病人的心间，病房中留下的是护士们亲切的笑容和对病人细心的关怀。当下一缕清晨的阳光洒向大地的时候，病房中还将出现我们美丽的身影，我们依然忙碌，依然脚步匆匆！因为让病人满意，为病人提供优质服务，是我们的最大心愿！心外科的护士姐妹们，愿意以更加出色的表现迎接未来每一天！