我奉献,我快乐课件解读.ppt

导 入新课 阅读下面材料，回答问题： 1999年2月我国浙江丝绸进出口公司在与法国一贸易集团进行一笔贸易结算时，对方少收7 000万法郎，丝绸公司总经理发现后，立即将7 000万法郎退还给对方，为此赢得了良好的信誉。法国贸易集团认为浙江丝绸公司是良好的经济合作伙伴，决定追加两项优惠条件，密切与该公司的合作，为该公司带来了丰厚的经济效益。 浙江丝绸公司的做法体现了哪一条职业道德基本规范？应怎样理解该条规范的意义和要求。 阅读教材第49页正文第一、第二小节，思考回答问题： 什么是服务群众？服务群众的职业道德要求有哪些？ 聆听、阅读教材第51页的“链接” 和下面两节正文，回答问题。 * 第四课 恪守职业道德 研习新课 你接受过上述公司的服务吗？你对他们的服务满意吗？为什么？ 阅读教材第48页活动框中的文字材料，思考回答问题。 一、恪守职业道德的核心——我服务 为服务对象着想；提供热情周到耐心的服务；熟练掌握服务技能，提供高质量的服务。 服务对象—— 从利益出发， 满足要求， 尊重要求， 提供优质服务 观看角色模拟教材第49页三位从业人员的职业行为，思考回答问题。 　　要为服务对象提供高质量的服务， 我们应该做哪些努力？ 　　你如何评价黄师傅、小郭、小吕的做法， 如果是你面对同样的情况你会怎么做？ 服务意识、态度、精神，专业知识和技能。 观 点一： 奉献社会要求太高，这是对共产党人、先 进分子的要求，我们中职生不容易做到。 观 点二： 只要干活轻松、挣钱多就是最好的工作， 而奉献社会是大道理，与我无关。 对以上两位同学的观点，你怎么看？ 二、恪守职业道德的最高 境界——我奉献 阅读教材第50页活动框中的文字、正文和点评，回答问题 。 树立奉献精神，兢兢业业工作， 全心全意贡献，体会真正的快乐。 为人民服务精神的最高体现，做人的最高境界。 听、看演讲“徐虎──把奉献社会当成习惯”，理解下面这句话。 正确处理国家、集体和个人三者的关系 积极参加各类公益活动 增强社会责任感 做好本职工作 某职业学校组织学生到敬老院义务服务。小慧嫌老人身 体的气味难闻，不愿意参与。 某造纸厂的污水给周围的村庄造成污染，有关部门要 求它停产。如果这家工厂停产，会有150多名工人失去工作。 因此，工人反对停产，并围攻执法者。 他们的做法对吗？ 阅读教材第51页活动框中的文字材料和正文第一小节 ，对工人们和小慧的做法进行讨论、交流。 谭老师的行为体现了什么样的品格？ 奉献社会对个人和社会有哪些意义？ 热爱学生 保护学生 不惜牺牲自我 充分实现自我价值 有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气 想一想： 作为普通公民，我们应该怎样奉献社会？ 充满爱心 践行道德 积极参与志愿者、希望工程、扶危济困等活动。 三、践行职业道德，反对职业腐败 阅读教材第52页的正文，结合课前搜集到的材料，说说—— 你看到或听到哪些职业腐败现象？其危害是社么？ 从业者职业道德滑坡 企业社会责任感缺失 公众利益受损害 社会风气被败坏 国家形象遭损失 影响持续发展 使—— 小金的做法恰当吗？为什么？对“腐败就是以权谋私、权钱交易，有权力的人才搞腐败。”这句话你怎么看？ 阅读教材第53页活动框的文字材料，结合本页的正文，说说—— 反对以权谋私、权钱交易 遏制个人主义膨胀 遵守职业道德 树立形象提升公信力 促进和谐安定 课堂小结 恪守职业道德的 核心——我服务 践行职业道德 反对职业腐败 恪守职业道德的较 高境界——我奉献 为服务对象着想 热情周到耐心 掌握服务技能 提供高质量服务 正确处理国集个关系 积极参加公益活动 增强社会责任感 做好本职工作 反对以权谋私 反对权钱交易 遏制个人主义膨胀 我为人人 人人为我 实现自我价值 营造和谐风气 树立形象 提升公信力 践行职业道德，促进社会、经济可持续发展。 课堂练习 一、单项选择 1.职业道德的核心是（ ）。 A.为人民服务 B.顾客是上帝 C.集体主义 D.公私兼顾 2. 恪守职业道德的最高境界是（ ）。 A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.办事公道 D.奉献社会 A D * * *