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饭店文化对员工行为的影响分析调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您参与本次问卷调查活动。我是九江学院旅游学院的学生，正在进行饭店文化对影响研究的调查，期望为毕业论文收集资料，恳请您的配合，本次调查的数据仅作研究之用，且绝对保密，请您做最真实的选择。谢谢您的配合！ 请在所选择的项上打“√” 一、调查样本背景 1、您的性别是 A、男 B、女 您的年龄是: A、16--20 B、21--25 C、26--30 D、31--35 E、36岁及以上 您的文化程度是： A、博士/硕士 B 、大专/本科 C、中专/高中 D、初中及以下 4、您在本酒店工作的时间： A、不到一年 B、1--3年 C、3--5年 D、5年及以上 5、您的工作级别为： A、一线员工 B、基层管理者 C、中层管理者 D、高层管理者 6、整体来说，您对当前工作的满意程度为： A、非常不满意 B、不满意 C、不确定 D、满意 E、非常满意 7、您目前的月收入是: A、2000元及以下 B、2001-3000元 C、3001-4000元 D、4001元--5000元 E、5000元以上 饭店文化维度调查 请选择对一下问题的赞同程度，1至5程度不断加强，1表示“非常不赞同”，2表示“不赞同”，3表示“不确定”，4表示“赞同”，5表示“非常赞同”。在您认为正确的选择中打“√” 以下是各文化维度 1 2 3 4 5 饭店领导者具有长期发展的眼光 员工在工作中能充分感受到饭店文化 饭店的发展目标得到员工的认同 同事之间可以团结一致地工作 员工可以轻松地进行部门协调 饭店提倡同事间有团队精神 工作中什么关心员工的成长 饭店的考核制度和过程公平合理 在工作中表现出色的人能得到公平的晋升机会 饭店的奖惩制度公平合理 饭店所有员工都认真积极了解客户需求 员工有参与饭店事务的机会 上级对下属的建议与意见很重视 饭店很乐意接受员工对工作的改革与创新 饭店不断学习新的技术和先进的工作方法 员工行为调查问卷 从“非常不符合”到“非常符合”不同程度的吻合程度可以分别用数字1-5来表示，不同分数的含义如下： 1代表“完全不符合”；2代表“有些不符合”；3代表“不能确定”；4代表“有些符合”；5代表“完全符合”。 员工行为分析 1 2 3 4 5 我会常常想用自己的方式解决问题 我更情愿一个人单独完成工作 每天的工作好像都看不到尽头 我常常带着情绪工作 在工作累的时候我常常会应付工作 我常常对领导的一些决策有意见 在工作中有新的想法时，我总会向上级提出 除了物质上的奖励外，我也努力地希望得到领导的赞赏 除了工作技能外，我还不断学习其他知识技能完善自己 面对客人，我总把最好的一面展现给他们 我经常主动关注饭店的目标和发展 我对这家饭店已经有了感情，不会离开 目前来说，留在这家饭店是为了生活上的需要 我心里很想离开这家饭店，但是实在不太容易走得掉 条件一旦成熟，我将马上辞职现在的工作 员工行为分析问卷设计思路：创造性强独立性强成就欲强自我完善欲望强流动意愿强