某商场合同信用管理作汇报材料.docVIP

某商场合同信用管理工作汇报材料 尊敬的区合同科和工商所各位领导、朝阳区各位商业翘楚： 你们好！欢迎各位莅临某商场指导工作，我受某商场领导班子的委托，为诸位作关于某商场合同信用管理工作的报告。报告的主题是“守合同重信用是企业参与市场竞争的生命线”。 某商场十五年来一直以信誉争市场、以质量求生存、以效益求发展，借助多年积累的成功经验和成果，某商场形成了独特的经营制度及行为规范。作为朝阳区有形市场合同信用管理试点单位，某商场全力推广工商部门倡导的合同信用管理条例，努力提高某商场整体信用管理水平，营造让顾客满意的消费环境。 建立合同信用管理机构，明确职责，确保合同信用 管理工作逐步实施 为贯彻落实有形市场合同信用管理试点工作，提升企业市场核心竞争力，营造真正让消费者满意放心的消费环境，某商场成立了合同信用管理办公室，委派一名副总经理负责全面工作，并抽调精干人员进行专职管理工作，以提升合同信用管理水平为核心，整合市场现有各项规章制度，落实合同信用管理各项措施。 合同信用管理办公室的成立是某商场诚信经营的重要组织保证。从创业初期，某商场就非常重视服务管理机构的建设，综合利用有效资源，形成了由财务部、售后服务部、业务部、广告部多管齐下、共同监督执行的合同管理服务格局，规范了由公司管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。目前，公司合同信用及售后服务管理机构健全，管理人员全部培训上岗，