酒店行业解决方案(PPT1).pptxVIP

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1 0 “移动互联网+”时代 酒店行业系列 2 6 杭州讯尚科技有限公司 专注于提供基于WIFI热点的整套解决方案 目录 行业现状及痛点分析 如何提升用户粘性 预订、入住、退房流程便捷化 会员体系可管理化 成功实现精准营销 行业水平高速发展 0 酒店行业现状分析 用户粘性低 营销方式匮乏陈旧 酒店现状供过于求 同行竞争日益激烈 过度依赖OTA 传统宣传成本高 会员管理积分查询不便 与用户缺少互动 缺少个性化服务 您是否感到困惑,不知如何来应对这些难题? 您是否因为提升酒店形象,凸显品牌价值而苦恼? 您是否因为无法锁定目标客户而纠结? 您是否因为广告费去无影而失眠? 您是否因为酒店会员管理混乱而抓狂? 您是否因为客户危机处理不及时而忧愁? 您是否因为线上促销无门路而焦虑? 您是否 。 。 。 世界营销大师克里曼特斯通说过,“未来的营销,不需要太多渠道,只要能让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。 机会 将酒店品牌打响出去,让客户随时随地将手指滑动,便可以身临其境,主动了解酒店信息,一键订房,让营销深入至每一位顾客身边。 提升运营效率,增加用户粘性,收集用户反馈,改善经营模式。 提供全套智慧酒店解决方 案,实现产业O2O闭环 方案介绍 呢 酒店介绍 房源信息 一键订房 导航服务 周边商圈 微应用 线上消费,线下体验 营销 服务 沟通 一键呼叫 在线咨询 投诉建议 团队包房 社交服务 酒店微网站 会员管理 优惠券 活动推送 智能搜索 加盟合作 功能介绍 酒店介绍 微官网 我的订单 历史查询 个人资料 会员积分 余额查询 交易密码 优惠券 周边街景 语音呼叫 在线咨询 定位导航 投诉建议 客房预订 订单管理 会员中心 贴心服务 专车呼叫 接入打 车软件 微娱乐 和其他 商户资源共享 抽取优惠券 SVIP 一键退房 免押金 1、无处不在的二维码 (前台桌面 、宣传册、海报、插口、床头柜); 2、需要扫描二维码关注公众账号,发送WIFI密码来获取; 3、活动推送(关注并转发即可获得“晚安奶”,每周有特价房限时秒杀) 4、注册成为会员,享受更多优惠活动。 有助于维护新老客户,微信吸粉,建立服务体系,提升 客户粘性增加互动,建立酒店形象与口碑传播 扩大会员基数,实现内部高效率管理 推广介绍 微信运营 利用微信运营,用户粘性高; 用户付款可直达酒店账户,无需积压资金; 酒店活动第一时间推送用户,效率高; 个性化定制页面,实现服务差异化; 各类信息由系统自动计算,减少人力成本,提升运营效率; 服务更具时效,增加互动提升用户忠诚度; 会员管理、订房信息、关键经营数据一目了然,更有效与营销决策; THANKS 讯尚科技 出品 http://www.shinesun.me

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