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职业经理人技能培训 2002年4月30日 目 录 职业素质 职业经理人的个人魅力 一、风流人物的影响力 职业经理影响力的社会心理依据 职业经理的权力性影响力 职业经理的非权力性影响力 人格性影响力 榜样行为影响力 权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系职业经理形象设计 叶卡特琳娜和罗斯福的法宝：树立民众需要的形象 尼赫鲁品质优良，魅力四射 肯尼迪巧造政治舆论，大搞形象表演 福特自嘲，保护形象职业经理魅力法则 品格魅力法则 知识素养法则 雄辩致胜法则沟通心理分析 管理二元论分析 TA交流分析 沟通动机分析 共鸣理解分析 认知协调分析 人际错觉分析 交流距离分析 无声语言分析集团心理分析 内部规范分析 集团凝聚分析 集团成熟分析 集团合作分析个性心理分析 气质特征具体分析 性格类型自我分析 *职业头脑体操·自我诊断 弗洛伊德精神分析 自我表现性格分析 欲望阶段心理分析 爱憎扩散效果分析 X、Y理论分析 诱导理论的分析 亚宾豪记忆分析 首尾效果的分析 乔哈利智能分析强化交流心理 语言交流三要素 我信息的沟通 *职业头脑体操·强化交流训练规划目标心理 规划与目标 规划的重要性与急迫性 帕累托原理 一般查核表 特定查核表 挂图或日志 脑力激活与角色扮演情景模拟 *职业头脑体操·规划目标：造新桥去除防卫心