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团队多样性对员工创新的影响机制研究：一个跨层次研究 　　【摘要】研究提出了团队多样性对员工创新关系影响的理论模型，并加入知识搜索为中介变量，员工主动性为调节变量，收集180个大学生创业企业的问卷数据作为研究样本进行调查分析。研究结果表明：团队多样性的三个维度均对员工创新有正向的影响作用；知识搜索在专业多样性和经验多样性之间起到中介作用，员工主动性在思维多样性与员工创新之间起到调节作用。 　　【关键词】团队多样性 员工创新 知识搜索 员工主动性 　　一 引言 　　随着国际、国内竞争日趋加剧，新技术的不断更新，客户个性化的需求增加，市场不断细分，对企业的创新能力的要求大大提高。同时，由于现代科技的快速发展和复杂多变的社会经济环境及市场需求，企业创新需要进行更大范围、更高层次上的研究探索，需要多个领域和专业的员工通力协作，以项目团队的方式去共同完成。因此，项目团队中的每一个员工无疑己成为企业的核心资源，其积极性和创造力的发挥是企业发展成功的关键（汪乐宁，2011）。如何通过正确对待这种团队多样性来使其发挥积极性和创造性并以此提高整个团队的创新能力就成为一个重要且突出的问题。 　　二 理论背景与假设 　　（一）研究假设与理论模型 　　1.团队多样性和员工创新关系假设 　　团队多样性指组织中的工作团队越来越多呈现出多样化的趋势，又称团队异质性，包括人口统计学特征以及重要的观念、价值观等方面存在差异。员工创新是员工在完成组织目标的过程中，寻求新产品、服务、技术、工作流程等创意，推广自己的创意并寻求支持，最终将创意付诸实践的行为过程。Bunderson（2005）认为当一个团队的人员数目较大，成员间的多样性较大，彼此产生强烈的冲撞和磨合，这股力量会反作用于每一个成员。一个具有多样性的团队在面对同一问题时，由于成员多样化的专业背景、经验及思维方式使其对该问题有不同的解读，因此一种途径是通过相互间的知识交流和共享以获得更全面的知识理解，二是激发成员的学习动机，从外部收集信息拓展个人能，这两种途径都会提升团队成员的知识和能力水平，拓宽解决思路，从而产生更加新颖和全面的方案，提升员工个人的创新能力乃至整个团队的创新水平。本研究提出如下研究假设： 　　Hl：思维多样性对员工创新有显著的正向促进作用。 　　H2：专业多样性对员工创新有显著的正向促进作用。 　　H3：经验多样性对员工创新有显著的正向促进作用。 　　2.知识搜索的中介作用 　　知识搜索可分为搜索宽度（利用外部新的知识）和搜索深度（使用外部知识的频繁程度）两个维度（Katila，2002）。现有研究表明：一方面，团队多样性高会带来多样化的知识背景和思维方式，员工基于专业和经验，对外部知识的使用更显熟练和多样化，即团队多样性与知识搜索存在相关。另一方面，知识搜索可以降低重复错误率，将有限的时间精力进行“巨人肩膀上的创造”，不断进行知识整合、知识利用，促进员工创新能力的开发，这说明知识搜索对员工创新有正向相关关系。胡保亮（2013）研究得出，知识搜索在全球制造网络和创新绩效中起中介作用，本研究虽与其他存在变量差异，但其选取的173家企业也存在较高的团队多样性，结合上述的假设分析，本文提出如下研究命题： 　　H4：知识搜索在思维多样性和员工创新的关系中起到中介作用。 　　H5：知识搜索在专业多样性和员工创新的关系中起到中介作用。 　　H6：知识搜索在经验多样性和员工创新的关系中起到中介作用。 　　3.员工主动性的调节作用 　　员工主动性源于员工内在动机，高主动性意味着员工拥有高自我驱动、行动领先呵坚持不懈（薛宪方，2008），这三个特质凸显出个人强烈的多样性，也是具有高创新能力的员工所必需的。Tierney （1999）曾研究证实员工内在动机与员工创新能力成正相关。当员工对任务有高主动性时，员工的创新也会展示出高水平，成功的创业者拥有比常人更高的个人主动性（Frese，1996）。当前对于团队多样性和员工创新能力的调节变量的研究少之又少，但根据本文分析推理，员工主动性的确能够在其中起到调节员工创新的作用，将员工主动性作为调节变量也是本研究中的独特之处，能够填补当前研究空白。 　　基于上述分析，本文大胆假设如下命题： 　　H7：员工主动性在思维多样性和员工创新的关系中起到调节作用。 　　H8：员工主动性在专业多样性和员工创新的关系中起到调节作用。 　　H9：员工主动性在经验多样性和员工创新的关系中起到调节作用。 　　因此，基于前述假设的理论推导，提出本研究的基本理论模型，如图1所示： 　　（二）问卷设计与样本调查 　　1.问卷设计 　　本研究将探究大学生创业企业团队多样性、员工创新、知识搜索和员工主动性的关系，以杭州的下沙大学生创业园（包括