04居民用户安检作业指导书.docVIP

制 定 审 核 批 准  目的 为规范入户安检的作业流程，保证安检工作能够全面、细致、准确开展，明确安检员对居民客户家中燃气设施进行安全检查的内容和要求，保证客户安全用气，特制定本作业标准手册。 用户燃气系统的安全性 通过入户安全检查，减低客户燃气系统的潜在风险，提高使用燃气的安全性。 传达公司优质服务理念 通过入户安全检查，向客户宣传安全用气知识，指导客户安全用气，同时通过进户工作人员的优质服务，充分体现公司“以客户为中心”的优质服务理念。 适用范围 适用于对居民客户家中燃气设施进行安全检查。 职责 检查项目 检查内容 检查图片示意 1 立管（接头、三通、穿楼板根部） 有无漏气、锈蚀 2 表前弯头 有无漏气、锈蚀 3 表前阀 有无漏气、阀门的启闭是否正常 4 表前接头 有无漏气、锈蚀 5 计量表及表件 类型规格（表型、左右进、流量型号）、安装位置、表具编号、基表读数（控制器读数）、有无锈蚀、有无封套、表运行有无故障 6 表后弯头 有无漏气、锈蚀 7 表后支管 有无漏气、锈蚀 8 表后三通 有无漏气、锈蚀 9 灶前阀 有无漏气、锈蚀 10 燃气具类型 台式灶、嵌入式灶、热水器、壁挂炉或者其它 11 燃气具连接管 类型及使用情况是否正常、是否有漏气 前期准备 换工作制服 带工牌 整理各自的仪容