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第10章 战略领导和战略变革 主要内容 战略领导 战略创新与变革 10.1 战略领导 10.1 战略领导 战略领导是一个过程，它把组织从当前状态转化为领导者想要变成的状态。 战略领导者是指具有战略管理思想，善于战略思维，具有战略能力，掌握战略实施艺术，从事研究和制定战略决策，指导企业开拓未来的企业高层决策群体。 一般来说，企业战略领导者可以包括企业的董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团。其中最主要的是董事会和高层经理。 战略领导者的九种角色 1.胸怀全局，环境大气候的掌握者 通常，最优秀的企业家都具有预知、预见能力，能够“一叶落知天下秋”。 环境大气候的掌握者往往是“众人皆醉我独醒”的人：别人都在打价格战的时候，他已经悄悄地进行其他战略部署了；别人开始跟随时，他又悄悄撤离了。这才是战略领导者的先知风范。 2.高瞻远瞩，企业方向的指引者 高瞻远瞩，就是要站得高、看得远。未来要做什么事、要实现哪些目标，战略领导者必须对此进行总体的战略规划和战略方向的指引。 一个企业家之所以能够让入产生认同感，能够聚集人才，关键就在于他能使人们认可他的战略方向，尤其是在东方文化中，如果企业家能够指定一个正确、明确的方向，就初步具备了领导者的魅力。 战略领导者的九种角色 3.统筹全局，内部分工的设计者 战略领导者在为企业设计战略蓝图、制定战略方向之后，还必须对企业内部管理进行设计和改造。 根据未来的战略目标，企业家要考虑组织模式应如何调整、重要管理流程怎么理顺、高管层如何运作等内部部署的问题。 4.调兵遣将，权责体系的制定者 战略领导者的重要工作之一就是要正确选择和合理配置合适的人、主动的人，做到人尽其才，责权利统一。 汉高祖刘邦：“运筹椎幅之中，决胜千里之外，我不如张良；定国安邦，安抚百姓，供应军需，保证粮道畅通，我不如萧何；统领百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信。这三个人，都是人中豪杰，但我能用他们三人，这就是我夺取天下的原因。” 毛泽东也说过，领导者的责任就是出主意、用干部。 战略领导者的九种角色 5.建立共识，各方利益的平衡者 战略领导者必须平衡各方的利益，正确处理十大关系： 现有股东与潜在股东之间的关系，经营者与所有者之间的关系，所有者与员工之间的关系，企业与上游企业之间的关系，企业与下游企业之间的关系，企业与同行竞争者之间的关系，企业与政府之间的关系，企业与金融机构之间的关系，企业与中介机构之间的关系，企业与环保、媒体、消费者协会等其他组织之间的关系。 上述利益相关者能够影响组织，他们的意见一定要作为决策时的考虑因素。但是，所有利益相关者不可能对所有问题保持一致意见，其中一些群体要比另一些群体的影响力更大。 战略领导者的九种角色 6.居安思危，企业革新的发动者 战略领导者最可贵的精神之一就是敢于否定自己、否定过去，敢于破坏现状，勇于创新。对企业来说，最重要的就是危机感。 如果企业家具有安逸感、满足感，就会滋生惰性，安于现状，不再改变，这样，企业就丧失了前进的动力。 7.树立形象，外界资源的争取者 任何资源都是有限的，企业经营成功的重要因素之一就是对有限资源的有效获取和整合利用。 战略领导者的角色之一也就是树立良好的形象，在道德、人格等方面获得广泛的认可，企业家个人良好的形象，能够帮助企业比较容易地获取关键资源。 战略领导者的九种角色 8.上下齐心，团队精神的建立者 “上下同欲者胜”。战略领导者必须对企业全体员工整个团队负责，必须致力于创建团队精神，打造在各个方面独树一帜的优秀团队，率领下属为了共同的事业目标而奋斗。 9.大公无私，组织良心的缔结者 所谓组织良心，是指企业必须具有自己的伦理道德规范和企业文化，担负一定的社会责任，要为了事业而不仅仅是为了赚钱而存在。企业要使员工得到发展，并与企业共同进步； 企业更要为顾客创造价值，使顾客因为企业的存在而得到需求和期望上的满足。 当执行战略的过程符合伦理准则时，战略领导者就会事半功倍；否则，不但战略目标达不成，企业甚至会有覆灭的危险。 战略领导者与企业家的区别 企业家就是将各项生产要素实行最优组合以进行生产或经营活动，并承担风险，对企业经营成果负有最终责任。 战略领导者源于企业家，但企业家与战略领导者不能等同，二者有一定的区别： 战略领导者与企业家的区别 1、对企业发展的观念不同 企业家注重近期（1-3年）的绩效 战略领导者更注重长远（5年以上）发展。 2、工作重点不同 企业家侧重的是具体的管理指挥运作； 而战略领导者主要承担战略决策工作，侧重的是谋划。 战略领导者与企业家的区别 3、知识结构要求不同 对企业家具体的管理知识要求较多，如生产管理、销售管理、财务管理、人力资源开发等微观专业知识 而战略领导者的哲学、社会