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浅谈信息技术在企业计生服务与管理中的应用 　　中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）06-000-02 　　摘 要 随着我国经济发展水平的提高，科技的进步，人们越来越注重信息技术在生活中的应用，企业也不例外，信息技术在企业的广泛应用，不仅能够在一定程度上提高企业的工作效率和工作质量，促使企业改善经营环境，而且对企业经济效益和社会效益的提升也具有重要意义。鉴于此，本文首先对信息时代中信息技术的特点进行介绍，并在此基础上探讨信息技术在企业计生服务与管理中的应用，以此来为日后企业发展提供一定的参考依据。 　　关键词 信息技术 计划生育 计生服务 企业管理 　　伴随信息技术时代的到来，科技的飞速发展，社会由工业时代转变为信息时代，企业的信息化应用已越来越普及，许多大型企业或机团单位都采用办公自动化系统，建立了自己的局域网络和信息系统，形成企业内部的即时通信系统，这些无疑给计生服务与管理提供了强大的技术支持。因此，利用信息技术推动人口计生服务与管理，开创人口计生管理的新局面，成为了人口计生工作的新常态、新转型。 一、信息技术的特点 　　就我国目前信息技术的特点来看，大致体现在以下几个方面，一是信息传播速度快，打破时间空间的界限，使用便捷，加强了人们之间的联系。二是依靠传统媒介传递信息的方式被打破，信息传递媒介多样化。三是信息处理能力呈现代化方向改变，大大促进了信息技术在企业计生服务与管理中的应用。四是企业依靠信息技术不断提高了管理水平，使其决策更加科学化、精准化、高效化。 　　二、信息技术在企业计生服务与管理中的应用 　　现代社会，信息是企业决策的关键因素，而信息的获取和利用需要有先进的技术手段来实现，企业的融合发展也需要以新型信息技术为依托。当前，我国计划生育工作已经进入新的发展时期，人口计生信息化是计划生育工作最直接的推动力量，是落实科学发展观、全面建设和谐社会的迫切要求。因此，全面推进企业信息技术在计生服务与管理中的应用，有利于企业计生服务和管理水平的提高和发展。 　　近几年，我单位着眼于人口计生信息化建设，从硬件投入、人员培训、机制落实等方面加大投入力度，依托自身的信息技术资源，全力打造“数字计生”，不断加强人口计生工作的创新发展，经过几年的摸索和完善，有效地推进了人口计生工作的网络化、科学化、现代化。在此，就本集团在如何应用信息技术，提升计生工作管理水平提出几点经验，与同行共同探讨。 　　（一）应用办公自动化系统，全面提高工作效能。利用本集团现有的OA系统，实现公文起草、审核、签发、传阅等办公流程的网络化，及时把需要落实的规章制度和工作安排传达到各部门计生责任人、计生干部和全体员工。 　　（二）应用实时聊天软件，建立集团内、外部工作团队。本集团人员结构复杂，覆盖地域广泛，产业经营多样，各报系的记者站遍及全国、全省市等各种计生形态，增大了人口计生管理的难度和强度。利用集团的OCS平台和QQ软件等聊天工具，建立内部的计生干部团队和外部计生群，有效地把计生干部联结在一起，及时通报近期的工作情况，解决存在的难题，增强部门间的相互协作。使下达的各项工作任务能够尽快的传达和落实到位，大大地提高了工作效率。 　　（三）利用移动短信平台，下发通知和日常提醒。在集团内部的短信通用平台上建立计生干部的工作群，提醒计生干部按时按要求完成和落实每一个阶段的工作任务。通过三大平台不同方式和手段，确保各项通知任务的传达到位，实现消息发布的互补。 　　（四）构建人口计生网，加强宣传引导。利用集团的网络资源，建立了计生服务与管理的门户网站，利用网络平台开展多形式的宣传咨询活动，传播正确的婚育观念和政策法规，为员工提供引导服务和知识普及，指导员工及时办理各类计生证明。对新政策和热点问题进行解读，让员工学习、了解新的生育节育政策、优待奖励政策，也有利于指导计生干部正确运用政策开展工作，充分发挥了计生政策的导向作用。 　　（五）升级计生管理系统，狠抓数据质量。加大硬件建设的投入，设立专门的服务器，把原单机版的计生信息管理系统升级为联机版，实现集团本地、异地的数据联网，集团人口计生信息能够实时更新实时查询，使集团领导能及时掌握员工的流动情况和生育情况，从而对计生工作做出全面而正确的决策。把好人口信息系统的质量关，提升数据质量。加强对计生干部业务知识的培训，制定《人口计生数据库使用规范》，对数据录入和建档进行规范化的约束和管理，保证资料信息的完整性、准确性和及时性，更大效能地辅助和指导日常工作。 　　三、信息技术在企业计生服务和管理应用过程中的积极影响及不足 　　（一）信息技术在企业计生服务和管理应用过程中的积极影响 　　1.企业内部的管理：信息技术的应用使全员参与、模块组织、