电子商务系统规划与建设精读.ppt

一、电子商务系统的概念 二、电子商务系统的开发方法 三、电子商务系统的实施步骤 第一节 电子商务系统构建的一般方法 一、电子商务系统概念 广义：指支持商务活动所采用的各种电子技术手段的集合 狭义：指参与商务活动的各方;包括企业(生产或经营)、消费者、政府、中介机构(银行或金融机构等)，运用信息技术(特别是计算机网络技术)从事商务活动的信息系统 一、电子商务系统概念:电子商务系统组成(1) 电子商务系统由硬件环境和软件环境组成 硬件环境:网络通信设施与信息终端设施 网络通信设施主要包括有线网络、无线网络和卫星网络以及连接网络的相关设备 信息终端包括各种服务器、计算机系统、终端机以及各种输入/输出设备 一、电子商务系统概念:电子商务系统组成(2) 软件环境:系统软件和应用软件 系统软件:泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件。 应用软件:在系统软件之上具体实现商务逻辑的应用软件系统。 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (1) 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (2) 连接/传输管理 负荷均衡 事务管理 网站管理 数据管理 内容管理 系统内搜索引擎 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (3) 系统服务软件 为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台环境，是企业实现全部业务电子商务化不可少的重要支撑工具。 系统服务软件的主要内容有: 支付网关 认证中心 客户关系管理 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (4) 电子商务系统应用软件平台 面向具体商务活动业务的、为最终用户服务的功能性应用系统。 基本功能: 接收请求 反馈请求 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (5) 企业内部信息系统 企业内部生产运作、日常管理、战略决策等事务的信息化、网络化管理系统。 此类信息系统主要包括: 企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP) 管理信息系统(Management Information System，MIS） 决策支持系统(Decision Support System，DSS) 办公自动化(OA)系统 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (6) 电子商务的安全系统 为电子商务系统提供安全可靠的运行环境，防止或减少系统被攻击的可能，提高系统抗拒非法入侵或攻击的能力，保障联机交易过程的安全。 防火墙系统 网络防杀病毒系统 代理信息过滤系统 信息加密解密系统 入侵检测系统 一、电子商务系统概念:电子商务软件系统 (7) 电子商务物流系统 主要就是在物质实体的流动过程中实现物流运作与管理。具体包括物质实体的运输、储存、配送、装卸、保管及物流信息管理等各种活动 供应链管理 物流管理 二、电子商务系统开发方法:结构化系统开发方法(1) 结构化系统开发方法 用系统工程和项目管理的方法按用户至上的原则,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析、设计并组织实施 将整个电子商务系统开发过程划分为若干个相对独立的任务阶段,规定不同的阶段完成不同的任务并产生相应的开发文档和技术文件 二、电子商务系统开发方法:结构化系统开发方法(2) 二、电子商务系统开发方法:原型法(1) 原型法的概念 原型法是一种系统开发方法，它首先是构造一个功能简单的原型系统，然后在原型系统的基础上逐步求精，不断扩充完善原型系统得到最终的软件系统 二、电子商务系统开发方法:原型法(2) 二、电子商务系统开发方法:面向对象开发方法 (1) 二、电子商务系统开发方法:面向对象开发方法 (2) 优点： 宜于处理软件的规模和复杂性不断增加 可扩展性、可维护性、可复用性 降低开发成本 简化开发的复杂程度 减少开发时间 缺点： 不利于大系统的开发 三、电子商务系统的实施步骤 企业实施电子商务，已经不是一个“whether”的问题，而是一个“how”的问题 企业实施电子商务系统应该了解系统实施的基础条件和技术要求，理清企业战略管理与组织变革的方面的问题 SDLC是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的系统建设解决方案的方法 系统分析 系统设计 系统开发 系统测试 系统运行与维护 系统分析 确定系统实现的商业目标 列出详细的系统功能和信息需求;系统功能是指企业实现电子商务系统商业目标所需要的各种信息系统能力。系统的信息需求则是指为了实现这些商业目标，必须产生的信息元素。 需要形成的文档资料提供给电子商务系统建设团队的每个人，使系统建设者都能够准确地了解把握企业决策层对电子商务系统建设的详细要求 系统