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2016年电大 -如何实施目标领导法
如何实施目标领导法
一、保持最高目标的导引功能
美国管理学家和领导学家杜拉克认为,一般组织中存在着三种错误领导的因素。第一是过分强调领导个人技术第一,以致每个层次的领导者都只顾自己的专业技术而忽略了组织的总目标,使整个组织成为一盘散沙。第二是过分重视顶头上司的个人爱好,以致人人尽力讨其满意,而忽略了工作的真正需求,使整个组织成为数位主管人喜怒哀乐的应声虫。第三是不同层次的人见仁见智,上下意见难以沟通,赏罚不一,是非无一定标准,以致整个组织成为争吵、埋怨、赌气的场所。那么,如何走出这一系列致命的错误领导的渊薮呢?杜拉克提出要以目标贯穿各领导层次的努力方向。这里所讲的目标,就是与个人价值观相结合的最高目标。所以,保持最高目标的导引功能就成为目标领导法的核心。因为在领导活动中存在“目标接受随层次的降低而逐渐递减”这一现象,即愈往组织下层走,员工愈难接受组织的经营目标或发展目标。所以,领导者必须保持最高目标的导引功能,使最高目标能够内化为每一个人的价值追求。
我们一再强调,从最高主管到基层主管都必须朝目标集中力量,只有当每个人都拥有他的努力目标后,他才会自我控制,以求个人的行为符合团体的目标。这也正是领导有方日为什么各种组织都需要有一个目标,而且也十分重视与价值观相结合的最高目标的原因。只有这种与价值观相结合的目标,才更容易把不同层次的人团结起来。成功的领导者总要强调比他们的经营目标更具有崇高意义的最高目标。
二、“纵向到底、横向到边”的目标分解
现实中能够有效运转的目标并不是单一的,而是由不同层次、不同性质的目标组成的目标体系。这一目标体系来源于总目标的分解。将总目标具体化和精细化的过程,在领导学中称为“目标分解”。
目标分解的原则是“纵向到底、横向到边”。所谓“纵向到底”,就是从总目标开始,一级一级从上向下,从组织目标到次级组织目标,再到更次一级的组织目标,最后到个人目标。这~层层展开的过程,是以延伸到每一个人作为终点的。在这个分解的过程中,形成了若干条手段一目的链,因为通常上一级实现目标的手段就是下一级的目标。所谓“横向到边”,是指在目标的横向分解中,每一个相关的职能部门都要相应地设立自己的目标,而不能出现“盲区”和“失控点”。横向分解后的分目标是处于同一层次的,是实现上级目标的不同方面。可见,为达到总目标必须有部门目标(横向的)和层次目标(纵向的)来支持,这样就把组织的追求、领导者的追求、部门的追求和个人的追求统一在了一起,在有机整合的基础上形成了一个左右相连、上下一贯的目标网络,这样的目标体系才能使整个组织更加紧密、更有力量。对于任何一个组织来说,其目标都可以分为以下几个层次:第一,最高目标。它能够内化为个人心目中的价值目标,是支撑整个组织的精神力量,是整个组织的价值导引,也是构建独特的领导文化的关键所在。第二,总目标。也称基本目标,它是反映整个组织基本功能和发展方向的总体目标,总目标明确规定组织最基本的活动方向,这是目标分解的基点。
第三,职能目标。它规定组织内部各种具体的活动项目,指明人们应当从事或应当开展的工作,本质上反映的是组织内部具体的工作职能和部门追求,这是在总目标基础上进行的第二层目标的分解。第四,工作目标。这是在职能目标的基础上进行的更深一层的目标分解,它规定的是目标主体在某一阶段内所应完成的各项具体工作以及完成工作应达到的程度,如规定具体工作项目及完成任务的时限、数量、质量等。
三、有效选择“挑战性目标”
确定组织发展的目标是领导活动中最为关键的一个环节。如何选定目标,对于领导者来说往往是很感头痛的问题。目标过高,不具备完成目标的能力和条件,目标便形同虚设,久而久之,会造成士气低落;目标过低,轻而易举便可以完成,对执行者没有任何挑战性和鼓动性,也同样不会起到鼓舞士气的作用。那么,到底什么样的目标能使组织士气高涨,将每一位成员的能力发挥得淋漓尽致呢?领导者应该把目光投向这样一种目标——挑战性目标。
目标理论的奠基人洛克提出,实现困难的目标会引起比实现容易的目标更高的行为表现水平,具体的困难目标会比没有困难的目标、或那种“尽力去做”的泛泛的目标引起更高的行为表现水平。而挑战性目标,就是这种既高又具有现实性的目标。高是指达到目标会有一定的困难甚至是很大的困难,现实性是指这项目标不是不可及的,选定这一目标有其不可辩驳的客观依据,即实现这一目标的关键性因素是具备的。这很像运动员登山,他们热衷于新的高度,也只有新的高度,才能激发他们的激情与斗志。美国哈佛大学教授麦克利认为:人人都喜欢把自己设想成一个优胜者而不是一个失败者。一个不断获得成功的人在做一件事时比一个总是失败的人会具有更高的成功率。因此,领导者在制定挑战性
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