公文写作培训探讨.ppt

* * 课程编码 开发单位/老师 万家/崔宇 银行/芦蕾 水泥/曹秋艳 雪花啤酒/张哲健 版本 V 1.0 课程对象 中基层员工/新员工 课程目标 认知目标：1、识别职场商务礼仪中常见的问题2、能够理解并掌握职场商务礼仪的一系列基本技能，包括商务活动中的形象设计，日常会面礼仪、商务活动/交往礼仪和宴请礼仪等。 情感目标：1、认同职场商务礼仪对于个人形象塑造、企业形象提升的重要意义2、养成自觉的职场礼仪行为，同时能够以自身的行为感染周围的人群，逐步形成礼仪习惯。 动作目标：1、熟练运用基本的商务礼仪技能进行商务活动，并较为自然的表达出来2、正确运用体态及表情传达对他人的尊重 教学方式 讲授、案例教学及实操演练 组织单位准备教具及要求 翻页激光笔、白板、白板刷、白板笔、大白纸、姓名牌、签到表（其中白板、白板笔、大白纸需给各组和讲师配齐，白板笔最好两种颜色以上），三张椅子、带盖的茶杯作为演示道具。 麦克风及扩音设备根据实际情况选择是否使用 讲师自备资料 讲师手册 场地布置 分组式 ■ 平行式□ U型□ 其它要求 学员需穿职业套装，女生可适当化淡妆，课室前方至少有空余场地（4m*1.5m）进行行走练习及情景演练。学员自备名片。 模板来自于 * * 教学点/时间 教学 方式 活动内容（活动操作指南、设计逻辑） 用具