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第一章 专业技术人员心理健康概论 第一节 健康与心理健康 第二节 专业技术人员的心理问题 一、何为专业技术人员 二、专业技术人员心理问题的根源 （一）社会发展的压力 专业技术人员是经济社会、技术社会发展的中间力量，主力军，承载着历史的重任。 （二）组织结构的影响 专业技术人员通常从属于政府、事业单位或者国有、民营或外国企业。既受到官僚主义的压制，也要适应市场经济的要求。 （三）工作特点 专业技术人员常常专注于自己的专业领域，对事不对人，对于人际关系比较忽视，容易造成人际关系不良的局面。 （四）个人心理特点 专业技术人员在学业竞争上可能是成功的群体，但学习的经历也滋长了他们追求完美、不服输的心理特点，终生学习，终生竞争使得压力持续存在，容易产生心理问题。 第三节 心理问题根源的理论阐述 一、精神分析学说 学派创始人西格蒙德 弗洛伊德（Sigmund Freud,1856-1930）是奥地利维也纳的神经内科医生，1881年开始私人开业，是心理治疗的开创者。 二、行为主义观点 三、认知心理学 四、成长经历与心理健康 第二章 压力、不良情绪和挫折与心理健康 第一节 专业技术人员如何应对心理压力 一、压力的概念 压力是一个人察觉到或认识到自己正面对着至关重要而又难以应对的环境要求时产生的心身紧张状态。 二、压力与健康 三、职业压力源 四、如何应对来自工作的压力 第二节 专业技术人员如何克服不良情绪 一、情绪的概述 （一）情绪的概念 情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心状态，是个体对外界刺激是否满足自己的生理和心理需要而引起的一种主观体验。 二 情绪三要素 情绪的三要素是指情绪的主观体验、情绪的外部表现和人的生理基础。这里重点介绍前两个要素: 1.情绪体验。情绪具有独特的主观色彩，即喜、怒、悲、惧等。每种具体情绪的主观体验色调都不相同，给人以不同的感受。 2.情绪表现。情绪具有独特的外部表现形式，即表情。 1 面部表情是鉴别情绪的主要标志。例如，愉快时额、眉平展，面额上提，嘴角上翘；悲伤时额眉紧锁，上下眼睑趋近闭合，嘴角下拉等面部表情标定各种情绪的模式。 2 体态表情是除颜面以外身体其他部分的表情动作。例如，高兴时手舞足蹈；悔恨时顿足捶胸等就属于体态表情的表现。 3 声调表情也是表达情绪的一种形式，它是指情绪发生时，在言语的声调、节奏和速度等方面的变化。 （三）健康情绪的表现 （四）专业技术人员的情绪特征 二、专业技术人员常见的情绪困扰 1.冷漠 2.焦虑 3. 压抑、抑郁 4.过度恐惧 5.激动发怒 6.自卑 7.虚荣嫉妒 8.孤独心理 9.自杀 三、如何消除不良情绪 1.情绪的控制 2.情绪的宣泄 3.情绪的自我调节方法 第三节 专业技术人员如何应对挫折 一、了解挫折 二、专业技术人员常见的几种受挫反应 （一）积极性挫折反应 （二）消极性挫折反应 三、应付挫折的自我调节 一 正确认识挫折 二 积极挑战自我，主动应战挫折 三 主动调整目标 四 培养积极进取的个性品质 五 要善于摆脱挫折带来的烦恼 六 加强对人生事件的心理预期 第三章 人格与心理健康 第一节 人格的概述 一、什么是人格 人格是个体对人、对己、对事特有的思想、情感及行为反应模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 二、人格的特性 人格概念的内涵十分丰富，反映了人格具有多种本质特性。 （一）独特性 （二）稳定性 （三）整体性 （四）功能性 第二节 专业技术人员的人格结构 一、奥尔波特的特质理论 二、卡特尔的人格特质理论 三、艾森克的三因素人格理论 四、五因素人格理论 第三节 专业技术人员的人格与健康 一、人格与健康关系的一般模型 二、 人格特征与健康 （一）乐观 （二）自我效能感 （三）焦虑 （四）控制点 三、人格类型与健康 （一）气质特点：表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。 （二）性格 性格表现了人们对现实与周围世界的态度，对自己、对别人、对事物的态度 （三）A型人格与冠心病 （四）C型人格与癌症 （五）依赖型人格 第四节 专业技术人员的人格测评 一、自陈量表 问卷式人格测验 卡特尔16人格因素测评 艾森克人格问卷 五项人格测试 二、投射测验 投射在心理学中是指个人把自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等人格特征，不自觉地反应于外界事物或他人的一种心理状态，是个人的人格特征对感知、组织及解释环境的方式发生影响的过程。 各种刺激情境（墨迹、图片、语句、数码等）的作用就像银幕一样，被试把他的人格特点投射到这张银幕上。 三、人格测验的应用 （一）心理评估 （二）人事选拔 （三）教育评价 第五节 人格的形成 一、生物遗传因素。 二、社会文化因素。 三、家